VVL in den o2 Flex S Flex mit "60 Plus" Rabatt

Hallo @S.Liebsch 

willkommen in der o2 Community. 

Wir können dir den My Home S flex 60 plus gern einrichten, allerdings ist die Mobilfunkflatrate kostenlos leider nicht mehr dabei. Für die Flex Verträge beträgt der Rabatt dann 5 EUR auf die Grundgebühr. 

Wenn es auch ein 24 Monats-Vertrag sein darf, haben wir bessere Möglichkeiten, dir ein individuelles Angebot zu unterbreiten. Melde dich gern, ob das für dich auch in Frage kommt.

Grüße

Danke für die Antwort. 

Ich bitte dann um ein Angebot für die Verlängerung um 24 Monate. Dann kann ich entscheiden, ob ich etwas an meinem Vertrag ändere. 

Gut @S.Liebsch 

bei einem 24 Monats-Vertrag sind es 12 x 10 € Rabatt, ab 13. Monat 5 € Rabatt

Bedeutet bei o2 My Home S: 14,99 EUR im ersten Jahr, danach 19,99 EUR/Monat.

Die Flatrate ins dt. Mobilfunknetz geben ich dir kostenfrei dazu.

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du  hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Melde dich gern, wie du dich entschieden hast.

Grüße

@o2_Manga  

Ich würde das Angebot gerne wie oben geschrieben annehmen, also Vertragsverlängerung in die 24-Monats-Variante des o2 My Home S inkl. Telefonie-Flatrate in dt. Mobilfunknetze für 14,99 €/Monat für die ersten 12 Vertragsmonate und 19,99 €/Monat ab dem 13. Monat.

Reicht diese Nachricht für die Buchung oder was benötigt Ihr noch?

Hallo @o2_Manga 

Die Bestätigung per E-Mail ist angekommen. Leider fehlt in den “Wichtigen Vertragsinformationen” die Erwähnung des Rabattes von 10 € für die ersten 12 Monate! Der Rest ist korrekt wiedergeben, wie oben vereinbart.

Ist das ein Fehler?

@S.Liebsch 

da fehlten tatsächlich 12 x 10 EUR Rabatt aufgrund eines Systemfehlers. Ich habe diese umgehend zugebucht. 

Grüße