Hallo zusammen,
kann ich meinen Vertrag schon vorzeitig verlängern? Wenn ja, würdet ihr mir ein attraktives Angebot machen?
Homebox würde ich behalten wollen, wenn sie gratis bleibt, ansonsten kann sie aus dem Vertrag raus.
Vielen Dank!
Lösung von TheMatcher
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Hallo
großartig, dann kann ja fast nichts mehr schief gehen. 
Ich werde es auch weiterhin beobachten.
Liebe Grüße,
Tobias
So, der Router kam bei euch an. Sollte also passen?
Der Vertrag wurde heute früh umgestellt, unter Mein O2 sehe ich auch den L-Vertrag.
Die höhere Geschwindigkeit kommt auch schon an.
Könntest Du nochmal prüfen, ob die Hardware-Routermiete auch wirklich rausgenommen wurde?
Vielen Dank!
Hallo
schön, dass die Umstellung so gut geklappt hat.
Ich habe gerade die Berechnung des Routers deaktiviert. Ab morgen ist die Berechnung des Routers nicht mehr mit dabei.
Ich hoffe, dass nun alles für dich stimmt.
Übrigens, kennst du schon unsere o2 My Service-App? Schaue dir doch dazu dieses Video mit den Funktionalitäten der App an:
Liebe Grüße,
Tobias
Dankeschön! Ich behalte das im Blick (online sieht man zu den enthaltenen Rabatten und Optionen noch nichts - das wird aber bestimmt noch - dauert manchmal...).
Die Mobilflat bleibt auch so ohne Berechnung drin, korrekt?
Hallo
ja, die Mobilflat bleibt wie zuvor bestehen. Hast du mal in der App geschaut, ob dir dort die Tarifbestandteile korrekt angezeigt werden? Wenn dazu noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.
Viele Grüße
Giulia
Dankeschön!
Leider steht bei den Tarifdetails und Rabatten, dass die noch nicht angezeigt werden können.
Ich schau Mal auf die nächste/erste Rechnung, ob da alles stimmt mit der flat und der Router Ausbuchung.
Erste Rechnung nach Vertragsumstellung kam heute an:
Alles fein und korrekt, danke! :-)
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