Vorzeitige Verlängerung DSL

Moin, beachte bitte, dass bei Vertragsverlängerung und/oder Tarifwechsel die Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz entfällt. Diese kann aber für 4,99€ mtl kostenpflichtig dazu gebucht werden. 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

Du erhältst dann voraussichtlich innerhalb der nächsten 5-14 Tage ein Angebot per E-Mail. 

Danke Bollermann, wie kann ich die Flat behalten? Das wäre ja schade, wenn die weg ist.

Hallo @pit1963,

wir erstellen dir gerne in Kürze ein Angebot für eine Verlängerung deines DSL-Vertrags. Ich möchte dich vorab noch auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße

Giulia

Danke @o2_Giulia ,

mir ist es wichtig, das ich mich bei einer Verlängerung finanziell nicht verschlechtere. Ob nun die Mobilfunkflat dabei ist oder nicht, ist erst einmal zweitrangig. Der Preis muss stimmen, vieleicht in Verbindung mit mehr Speed, das wäre super.

Danke nochmal,

Peter

Habt Ihr mich vergessen ?

Hallo @o2_Giulia , denkt Ihr noch an mich, bezüglich eines Angebots?

Danke und Gruß

Peter

Hallo @o2_Tobias ,

danke für Deine Antwort. Ja, ich habe ein Angebot telef. angenommen. allerdings, hat das erste mir dann doch nicht zugesagt und ich habe widerrufen. Deshalb meine, vorerst, letzte Bitte an Dich. Schick mir doch bitte mal die Daten meiner Verlängerung, um zu sehen, ob auch alles richtig ist. Ich habe nämlich noch keine Rückmeldung von o2 erhalten.

Gruß

Peter

Hallo @pit1963, 

ah, ich verstehe. Schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat. 

Du wirst in Kürze dann eine Stornierungsbestätigung per E-Mail erhalten. 

Bitte melde dich dann bzgl. eines weiteren Angebotes, sobald die Stornierung komplett bearbeitet wurde und du in deinem ursprünglichen Tarif wieder bist. 

Sollten dazu noch Fragen sein, melde dich jederzeit hier in der o2 Community. 

Ich hoffe, dass es beim nächsten Mal besser klappt. 

Liebe Grüße,

Tobias