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von (V)DSL 50 auf Kabel 250 wechseln, nur wegen Kombivorteil?

  • June 7, 2025
  • 1 Antwort
  • 21 Aufrufe

Hallo,

ich habe im Moment einen alten „O2 my Home M Flex“ (V)DSL 50 Vertrag mit nur einem Monat Laufzeit, den habe ich schon seit 2021 und dafür zahle ich 30 € pro Monat.

Ich habe auch noch einen O2 mobile L Vertrag seit ca. 2 Monaten und habe den Kombivorteil erhalten wegen des schon existierenden O2 my Home M Flex Festnetz-/Internetvertrages.

Das heißt, ich habe 10 Sim Karten mit connect Option und unlimited data für 25 € pro Monat.

Ich hatte mir nun überlegt, den Festnetzvertrag auf 24 Monate zu verlängern und dabei auf O2 Home L (VDSL) zu erhöhen. Für Neukunden mit Kombivorteil sind die Konditionen 19,99 €/Monat die ersten 10 Monate und 34,99 € pro Monat die nächsten 14 Monate.

Laut Hotline und Chat bekomme ich das aber nicht, weil mein alter O2 Festnetzvertrag mein „Hauptvertrag“ ist. Deswegen bekomme ich keinerlei Kombivorteil, wenn ich auf O2 Home L upgrade und sie können mir O2 Home L (VDSL) nur für 44,99 €/Monat anbieten.

Laut Hotline/Chat müsste ich meinen alten O2 my Home M Flex Vertrag kündigen und wenn das durch ist, könnte ich sofort einen neuen O2 Home L (VDSL) Vertrag abschließen und würde dann den Kombivorteil und die Konditionen eines Neukunden/O2 Mobile Bestandskunden erhalten.

Ist das an Lächerlichkeit nicht zu überbieten? Was für ein Aufwand für O2 und mich…

Gibt es da keine einfachere, bessere Lösung?

Alternativ frage ich mich, ob es möglich ist, jetzt einen O2 Home L (Kabel) Vertrag neu abzuschließen, weil bei mir auch Kabel verfügbar ist. Der kostet für Neukunden auch nur 19,99 €/Monat für 10 Monate und dann 34,99 €/Monat für 14 Monate mit Kombivorteil. Aber das geht wahrscheinlich auch nicht, weil mein Hauptvertrag bei der Bestellung ja immer noch der O2 my Home M Flex Vertrag ist und ich deshalb keinen Kombivorteil erhalte. Richtig?

Ich komme also wirklich nur sicher an den Kombivorteil und die Neukonditionen, wenn ich den O2 my Home M Flex kündige und danach sofort neu einen O2 Home L (VDSL) Vertrag bestelle.

Oder was sehe ich da falsch?

Danke für eure Meinungen und euren Input.

Lösung von o2_Gerrit

Hallo ​@SpeedyGonzales47neu,

der Kombivorteil kann bei einem neuen Festnetzvertrag zwar gebucht werden, dadurch wird allerdings dein Mobilfunkvertrag zum Gebervertrag und wird seinen Kombivorteil verlieren.

Viele Grüße,

Gerrit

1 Antwort

o2_Gerrit
  • Moderator
  • Lösung
  • June 11, 2025

Hallo ​@SpeedyGonzales47neu,

der Kombivorteil kann bei einem neuen Festnetzvertrag zwar gebucht werden, dadurch wird allerdings dein Mobilfunkvertrag zum Gebervertrag und wird seinen Kombivorteil verlieren.

Viele Grüße,

Gerrit