​@mrd86 

hast du mal überprüfen lassen, ob inzwischen ein Wechsel auf 50Mit/s möglich ist

ohne den Tarif zu wechseln?

da müsste kostenfrei möglich sein, wenn die technischen Vorraussetzungen da sind.

LTE -Home Verträge werden über die Mobilfunkmasten realisiert.

Da ist die Frage wie gut ist die Situation vor Ort?

gibt es Überlastungen oder Umbauten?

Ich persönlich neige dazu, eine 2. Möglichkeit zu haben,

falls mal eine Technik DSL oder LTE ausfällt.

falls du keine Mobilfunkvertrag bei O2 hast, könntest du die Testkarte bestellen.

O2 Testkarte - kostenlos für Interessenten

 

https://www.o2online.de/e-shop/tarif/netz/o2-testkarte

Wo kann ich denn da nachschauen bzw. kann jemand vom O2_Team hier das mal überprüfen?

​@mrd86 

ein O2 Moderator wird  hier im Forum  mit reinschauen

und kann eine Leistungserhöhung prüfen lassen.

allerdings kann das ein paar Tage dauern, bitte etwas Geduld.

Hallo ​@mrd86,

ich habe gerne einmal nachgeschaut, an deiner Adresse können wir inzwischen auch bis zu 50 Mbit/s über VDSL anbieten.

An deinem DSL-Vertrag würde sich dadurch nichts ändern, monatliche Gebühren und Laufzeit bleiben gleich.

Wenn wir hier zunächst einmal eine DSL-Bandbreitenerhöhung beauftragen sollen, gib uns gerne Bescheid.

Alternativ ist dort auch die Versorgung über LTE möglich. Hier würde ich in der Tat auch zu einem vorherigen Test der Netzabdeckung raten. Ggf. sind damit auch deutlich schnellere Geschwindigkeiten möglich, zumindest in der Theorie.

Abhängig ist der Empfang über die Luft dann natürlich auch immer von geographischen und baulichen Gegebenheiten.

Viele Grüße

Giulia

Ja, dann bestätige ich den Auftrag für die Bandbreitenerhöhung. Vielen Dank.

​@o2_Giulia  wow, ihr seit heute ja richtig schnell

falls du Lust dazu hast, hier möchte jemand das Gleiche

​@mrd86 Glück gehabt, es kann auch mal länger dauern.

Hallo ​@mrd86,

der Bandbreitenwechsel ist jetzt beauftragt, eine Bestätigung erhältst du in den kommenden Tagen per Post. Darin enthalten ist dann der bestätigte Termin (voraussichtlich 10.12.2024) und die Zugangsdaten.

Von der Umstellung solltest du im Regelfall nichts mitbekommen, teste aber am Umstellungstag bitte einmal, ob alles funktioniert (Internet und Telefon).

Wenn du dazu noch Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

​@poales,

leider waren wir dann in der Umsetzung wieder nicht so schnell, aber wir arbeiten dran

Viele Grüße

Giulia

Umstellung hat wohl geklappt. Internet ist jetzt flotter. Danke.

Hallo ​@mrd86,

super, das freut mich sehr zu lesen

Schau gerne auch einmal beim dritten Teil unseres Weihnachtsgewinnspiels vorbei, vielleicht hast du ja auch so ein schickes Foto:

Viele Grüße und einen schönen 3. Advent!

Giulia