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Warum O2 Service
Gelöst

Vodafone Rechnung


Hallo, 

Vodafone ist seit Mitte Mai gekündigt , sprich seitdem ist O2 mein DSL Anbieter. 

Vodafone schickt mir Zahlungserinnerung für irgendwelche Mahngebühren per email , wo ich weder ne Rechnung bekommen noch informiert wurde. Letzten Monat waren es 11 Euro und jetzt soll ich nochmal 7,30 zahlen ?

Ich hab mal den Text kopiert was in der Zahlungserinnerung drin steht .

“*Diese Forderungen sind Leistungen anderer Anbieter. Die Forderung der Zahlung haben wir inzwischen an den jeweiligen Anbieter
abgegeben. Das heißt: Der andere Anbieter wird diese Forderung eventuell bei Ihnen anmahnen.
Bei der Aufstellung berücksichtigen wir Buchungen bis 10.08.2020.” 

 

Was ist das ? In meiner O2 Rechnung steht da nichts von Vodafone ? 

 

Gruß

Oreos

Lösung von bs0

Diese Frage solltest du lieber an Vodafone richten.

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3 Antworten

bs0
Profi
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  • Profi
  • 41732 Antworten
  • Lösung
  • 10. August 2020

Diese Frage solltest du lieber an Vodafone richten.


Klaus_VoIP
Legende
  • 31807 Antworten
  • 11. August 2020
Oreos schrieb:

“*Diese Forderungen sind Leistungen anderer Anbieter. Die Forderung der Zahlung haben wir inzwischen an den jeweiligen Anbieter
abgegeben. Das heißt: Der andere Anbieter wird diese Forderung eventuell bei Ihnen anmahnen.
Bei der Aufstellung berücksichtigen wir Buchungen bis 10.08.2020.” 

Richtig! Mit o2 hat es nichts zu tun, wenn da Drittanbieterkosten offen sind. Ich würde die Vodafone-Rechnungen genau prüfen!


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20598 Antworten
  • 15. August 2020

Hallo @Oreos,

 

erst einmal herzlich willkommen in unserer o2 Community!

 

Zu deiner Anfrage muss ich dich in der Tat an deinen alten Anbieter verweisen. Wir wissen leider nicht, was dir dort berechnet wurde.

 

Viele Grüße

Giulia


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