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Vetragsverlängerung oder Kündigen

  • March 27, 2021
  • 4 Antworten
  • 94 Aufrufe
Harley1977
Einsteiger:in

Hi zusammen,

mein Vertrag hat am 2.7. begonnen und entsprechend ist der letzte Kündigungstag der 1.4. Unter Tarifoptionen kann ich den Vertrag nicht verlängern (seit Monaten ein Problem mit meinen Kundendaten und das scheint ein Problem bei O2 zu sein)  und bei Angebote&Vorteile wird einfach nichts geladen.

Liegt vielleicht daran, dass ich ein alter Alice Kunde war.

Sollte ich den Vertrag schon mal kündigen um das gleiche Angebot (oder vielleicht ein besseres Angebot) zu bekommen?

 

Gruß Harley

Lösung von Harley1977

Habe kein Angebot per Mail bekommen. Wahrscheinlich aufrgrund der Kürze der Zeit.

Habe dann angerufen und hier wurde mir zu meiner Zufriedenheit geholfen (wenn das Angebot so kommt wie am Telefon versprochen wurde).

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 27, 2021

    Hallo,

    DSL kann man nicht online verlängern. Merke deine Kündigung vor und rufe die angegebene Nummer an, dort bekommst du ein schönes Angebot.

    LG

    -
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 3, 2021

    Hallo @Harley1977 

     

    willkommen in der o2 Community. 

    Wenn gewünscht, machen wir dir hier auch gern ein Angebot. Dazu benötigen wir folgende Angaben: 

    • möchtest du den bestehenden Router weiternutzen oder einen eigenen anschaffen?
    • Welcher Tarif soll es denn sein?
    • ist ISDN oder o2 TV gewünscht?

     

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Harley1977
    Einsteiger:in
    • Harley1977
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • April 3, 2021

    Aktuell habe ich den Tarif O2 my Home L (100Down und 30up kommen aktuell an). Das ist auch ausreichend. Ich glaube arg viel mehr wäre gar nicht möglich.

    Router brauche ich keinen, da ich eine Fritzbox 7530 habe. Die O2 homebox habe ich sicher verstaut.

    ISDN oder o2 TV brauche ich nicht.

    Harley1977
    Einsteiger:in
    • Harley1977
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • April 9, 2021

    Habe kein Angebot per Mail bekommen. Wahrscheinlich aufrgrund der Kürze der Zeit.

    Habe dann angerufen und hier wurde mir zu meiner Zufriedenheit geholfen (wenn das Angebot so kommt wie am Telefon versprochen wurde).

    o2_Manga
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