Hallo,
wir haben unseren Vetrag zum 12.08 gekündigt und haben am Telefon mit einem Mitarbeiter eine neue Bestellung aufgegeben. Der Anschluß sollte zum 12.08 freigeschaltet werden, weil es aus beruflichen Gründen sehr wichtig ist.
Das Problem was vorliegt ist, dass die Kündigungsbestätigung eingegangen die für den neuen Anschluss aber nicht. Da haben wir nur den Eingang per Mail und dass nochmal eine weitere kommt. Bisher ist das aber nicht geschehen und ich würde schon gerne wissen, ob die Bestellung überhaupt im System steckt!?
vielen Dank
Lösung von Anonymous
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