Vertragswechsel von DSL 50 auf 100Mbit

Hallo,

wie lange ist denn noch deine Mindestlaufzeit? Es könnten Rabatte verloren gehen.

LG

13 Monate 

Hallo,

und hast du einen Rabatt?

LG

Ja, es ist momentan ein Rabatt bei mir im Tarif enthalten.. 

Würde man den verlieren? 

Hallo,

Verlängerungen mit Rabatt bei DSL, gehen erst in den letzten 6 Monaten der Mindestlaufzeit. Probiere mal diese Nummer hier: 08009910190. Viel Erfolg!

LG

Hallo @BigHorses ,

vorab herzlich Willkommen in unserer Community. Klasse, dass du den Weg zu uns gefunden hast und bereits von Vilureef Unterstützung bekommen hast. 😍

Konntest du über unsere Kundenbetreuung zwischenzeitlich was erreichen oder möchtest du lieber warten, wenn deine Verlängerung ansteht?

Halte uns bitte auf den laufenden. Wir sind gespannt, was du berichtest. :-)

Viele Grüße

Jennifer

Wechsel wäre natürlich möglich, würde dann aber leider meine Rabatte verlieren 😡

Kann diese Geschäftspratik leider nicht nachvollziehen. 

Mfg

Hallo,

hat man dir das auch bei der Nummer gesagt?

LG

Hallo @BigHorses ,

danke, dass du uns auf den Laufenden hältst.

Bei einem Tarifwechsel ohne Verlängerung entfallen immer laufende Rabatte, bei einer Verlängerung verhandelst du deine Rabatte neu.

Hattest du denn die Info über die Rufnummer, welche dir Vilureef genannt hatte, bekommen?

Viele Grüße

Jennifer

Würde ja einer Vertragsverlängerung zustimmen. 

Leider habe ich diese Info auch unter Ankündigung einer zugestimmten Vertragsverlängerung bekommen. 

Und ja habe unter dieser Nr angerufen. 

Dann hab ich dich falsch verstanden, entschuldige bitte @BigHorses  😊

Da deine Restlaufzeit noch länger als 6 Monate läuft, ist die Überlegung, ob du noch wartest mit dem Wechsel oder ob du dann doch höher gehen willst. 🤔

Die Angebote verändern sich immer wieder, daher lohnt es sich regelmäßig zu melden. 🤗

Viele Grüße

Jennifer