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Servus o²-Team,

ich möchte gern meinen alten o² my Home XL mit ISDN Komfort gegen einen neuen o² Home L ohne ISDN Komfort unter Beibehaltung meiner Hauptrufnummer und o2mail-Adressen tauschen.

Was muss ich tun?

Besten Dank und schöne Grüße
Kai

Hallo @Ammergauer ,

wenn ich es richtig verstehe, dann geht es dir ja hauptsächlich um den Wechsel von ISDN runter auf nur noch eine Nummer. Dazu ist kein Tarifwechsel notwendig, das erscheint mir doch sinnvoller als hier einen kompletten Wechsel anzustoßen. Entscheiden musst natürlich du am Ende wie es hier weitergehen soll.

 

Schöne Grüße, Sven


@Ammergauer

was zahlst du für den jetzigen Tarif?

die online angezeigten Preise sind Preise für O2-Kunden,

die in den letzten 12 Monaten keinen Home-Vertrag hatten.

Regulär kostet der aktuelle  Home L    mit 250 Mbits/s 44,99€ ohne Rabatte.

hast du einen Kombi-Rabatt?

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/o2-home-l-250-download/


Tach,

10€ Rabatt und Grundgebühr dasselbe. Mist, ich dachte, ich könnte die Gebühren halbieren.

Edit o2_Kathi 26.08.24 Vollzitat entfernt


Hallo @o2_Sven 

so ungefähr.

Ich habe mich von den Preisen verleiten lassen:

Ist aber scheinbar unerreichbar für mich, da ich Festnetz/DSL schon seit insgesamt ~20 Jahren bei o² habe, den aktuellen Tarif seit 2020.

Edit o2_Kathi 26.08.24 Vollzitat entfernt


Hallo @Ammergauer,

wenn du möchtest, können wir aber gerne die ISDN-Option für dich kündigen.

Gib uns bitte noch einmal Bescheid, wenn das dein Wunsch ist.

Viele Grüße

Giulia


Hallo @Ammergauer,

wenn du möchtest, können wir aber gerne die ISDN-Option für dich kündigen.

Gib uns bitte noch einmal Bescheid, wenn das dein Wunsch ist.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @o2_Giulia, sorry, ich hab Deine Nachricht übersehen.
Ja bitte die ISDN-Option kündigen. 

Danke schön!


Hallo @Ammergauer,

ich bräuchte von dir noch die Angabe, welche Rufnummer dann behalten werden soll. Bitte nenne mir dazu einmal die letzten drei Ziffern der Rufnummer.

Die Deaktivierung der ISDN-Option erfolgt dann direkt zum nächstmöglichen Zeitpunkt (wenige Stunden.

Viele Grüße

Giulia


Hallo @Ammergauer,

ich bräuchte von dir noch die Angabe, welche Rufnummer dann behalten werden soll. Bitte nenne mir dazu einmal die letzten drei Ziffern der Rufnummer.

Die Deaktivierung der ISDN-Option erfolgt dann direkt zum nächstmöglichen Zeitpunkt (wenige Stunden.

Viele Grüße

Giulia


Hallo @o2_Giulia

es soll unbedingt die ...059 behalten werden. 

Danke schön und viele Grüße


Hallo @Ammergauer,

danke dir 👍🏻

Die ISDN-Option ist jetzt gekündigt, die anderen Rufnummern werden in Kürze abgeschaltet.

Eine Bestätigung erhältst du in den kommenden Tagen auf dem Schriftweg.

Wenn dazu noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia


@o2_Giulia Das ging ja jetzt fix. Die 9 weiteren Nummern sind schon inaktiv.

Super, vielen Dank!

Eine letzte Frage: In meiner Fritzbox steht jetzt statt der (alten) Nummern:


Verschwindet das irgendwann?

Viele Grüße


Zumindest bei "Anbieter" sollte dann o2 auch nicht mehr stehen

Ansonsten bleibt das so mit dem "ChangeMe" stehen...


Hallo @Ammergauer,

die “Platzhalter” für die ungenutzten Rufnummern bleiben so stehen, wenn du sie nicht über das Papierkorb-Symbol löscht. Auch bei einem Werksreset sollten sie von alleine verschwinden.

Sie können aber auch so stehenbleiben, wenn sie dich nicht stören. Eine Funktion haben sie ohne die zusätzlichen Rufnummern nicht mehr.

Viele Grüße

Giulia

 


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