Hallo @heny100,

Bei der letzten Verlängerung gab es Probleme beim Anschluss. Es wurde auf ADSL geschaltet.

dann müsste vorab geprüft werden ob ein VDSL Port frei ist. Lege dich erstmal auf einen Tarif fest, da nicht mehrere Angebote gleichzeitig gehen.

LG

Mein jetziger Anschluss läuft auf VDSL, das hat nach einigem hin und her geklappt.

Es wird doch sicher möglich sein 2 Angebote zu verschicken ;)

Mir geht es da um den Preisunterschied. 
Wenn nur ein Angebot geht nehme ich den myHome S.

Hallo @heny100,

deine Emailadresse ist in „Mein O₂“ aktuell? Dort kommt nach ein paar Tagen Wartezeit ein Angebot hin. Vorher meldet man sich hier noch.

LG

Ja, ist aktuell :)

Moin @heny100 ,

toll, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest. Hier habe ich auch schon nach einem passenden Angebot für dich geschaut für den o2 my Home S. Hier würdest du mit deinen monatlichen Kosten höher liegen als jetzt.

Alternative wäre der o2 my Home M (2022) mit 100 Mbits, wofür ich dir nun ein Angebot per E-Mail geschickt habe. Das Angebot ist 8 Tage gültig und kannst du direkt über die E-Mail dann buchen. 

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Danke Vilureef für deine Hilfe.

Viele Grüße

Jenni

Hallo,

warum wird denn ein Technologiepreis von 5 Euro extra fällig. Ist dies neu?

Auszug aus der Preisliste:

*Bei Bereitstellung über eine DSL-Anschlussleitung von EWE oder Westconnect, und bei Bereitstellung des Tarifs L über eine DSL-Anschlussleitung von Westconnect erhöht sich die monatliche Grundgebühr des Tarifs L um 5,00 auf 44,99, des Tarifs M um 5,00 auf 39,99 und des Tarifs S um 5,00 auf 34,99. Welche Anschlusstechnologie bei Ihnen verfügbar ist  und ob/welche Zuschläge dort gelten, prüfen Sie im Verfügbarkeitscheck unter o2.de/e-shop/internet-festnetz

Ab 15.11. wird es übrigens noch mal 5 EUR teuer mit der neuen Tarifgeneration. 

Dann lasse ich meinen Vertrag einfach laufen. Danke für die Infos

Hallo @heny100 ,

schade, dass dir das Angebot von Jennifer nicht gefallen hat. 
Aber danke für deine Rückmeldung dazu, dann wissen wir Bescheid.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du doch noch Interesse an einem anderen Tarif hast. 

Viele Grüße Maria