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Vertragsverlängerung VDSL o2 my Home M (2020)

S
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Hallo, 

Ich hätte gern ein Angebot für eine Vertragsverlängerung für einen VDSL 50 o2 my Home M (2020).

Vielen Dank. 

11 Antworten

o2_Maren

Hallo @Saibot_78 🙂,

gerne habe ich dir das Angebot für den o2 Home S 50 zugeschickt.

Das Angebot ist 8 Tage gültig, also schau es dir in Ruhe an. Falls du damit nicht zufrieden bist, teile uns bitte mit, was noch geändert werden kann.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße, Maren 💙

Willkommen in der o2 Community! 💙
S
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Vielen Dank.

Ist es richtig, daß sich beim neuen o2 my Home S der Upload auf 20 MBit erhöht? Momentan liegt er bei uns bei 10 MBit.

B
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Benutzerebene 7
Abzeichen +1

Soweit ich gehört habe, soll die Erhöhung auf 20 Mbit/s Upload unabhängig vom Tarif bis Juni automatisch bei allen Anschlüssen auf Telekom DSL Basis erfolgen.

o2_Maren

Hallo @Saibot_78 🙂,

ja, das ist richtig, im o2 Home S 50 beträgt der Upload bis zu 20 Mbit. Hast du noch weitere Fragen?

Liebe Grüße, Maren 💙

Willkommen in der o2 Community! 💙
poales
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@Saibot_78 

oder schau auch hier 😉

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Maren

Hallo @poales 🙂,

das ist sicherlich auch eine Idee, den o2 Home M mit 100 Mbit/s zu nehmen. Aber ich muss prüfen, ob dieser wirklich zu den gleichen Konditionen angeboten wird. Außerdem müsste ich vorher das jetzige Angebot löschen. Das muss dann auch @Saibot_78 wollen.

Liebe Grüße, Maren 💙

Willkommen in der o2 Community! 💙
S
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Hallo @o2_Maren und @poales ,

Hallo @poales 🙂,

das ist sicherlich auch eine Idee, den o2 Home M mit 100 Mbit/s zu nehmen. Aber ich muss prüfen, ob dieser wirklich zu den gleichen Konditionen angeboten wird. Außerdem müsste ich vorher das jetzige Angebot löschen. Das muss dann auch @Saibot_78 wollen.

Liebe Grüße, Maren 💙

Das mit dem Abgebot mit 100 MBit klingt verlockend, leider sind bei mir nur max. 50 MBit verfügbar. Danke aber für den Hinweis.  😀

Bevor ich das Angebot von @o2_Marenannehme... ist es ggf. möglich bei o2 home M 2020 die Vergünstigungen von 60+ zu bekommen?

 

Bumer
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@Saibot_78

einen o2 my Home M (2020) kannst du nicht mehr verlängern, da geht nur der o2 Home S (2023). Der 60+ Rabatt wird nicht mehr angeboten.

o2_Maren

Hallo @Saibot_78 🙂,

die 60 plus Rabatte gibt es nicht mehr. Wenn bei dir keine 100 Mbit möglich sind, macht auch ein Tarifwechsel in den o2 Home M 100 keinen Sinn. Aber der Wechsel in den o2 Home S 50 schon, wenn du dann einen doppelt so schnellen Upload bekommst.

Hast du noch weitere Fragen?

Liebe Grüße, Maren 💙

Willkommen in der o2 Community! 💙
o2_Gerrit

Hallo @Saibot_78, ich sehe, Marens Angebot zur Vertragsverlängerung hat für dich gepasst und du hast es angenommen 🙂

Schaue gerne wieder bei uns in der Community vorbei, in unseren News findest du immer spannende Neuigkeiten rund um o2 und zu unseren aktuellen Aktionen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

S
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Hallo @o2_Maren , Hallo @o2_Gerrit ,

Umstellung war heute, hat auch soweit alles geklappt.

Telefonie war unterbrochen, wahrscheinlich weil sich das Passwort für voip geändert hat. Funktioniert jetzt aber und im Login auf der o2 Homepage steht nun der neue Vertrag.

Allerdings sind die Profileinstellungen vom VDSL unverändert und der Upload immer noch auf 10 Mbit begrenzt. Passiert da noch etwas oder muss eine "Störungsmeldung" von mir aufgegeben werden?

Vielen Dank im Voraus.

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