Hallo,
ich möchte meinen bisherigen my Home L Tarif wechseln (100 Mbit/s). Auf die Flex Option könnte ich verzichten, wenn dadurch ein attraktiver Rabatt möglich ist. Derzeit gibt es den O2 my Home L mit 250 Mbit/s bzw. den O2 my Home M mit 100 Mbit/s aber dann weniger monatlicher Zahlung. Mir wurde über den Chat schon ein ungenügendes Angebot unterbreitet.
Ich hätte gern:
- mehr Bandbreite oder weniger Kosten, da der alte my Home L Tarif nun der neue my Home M Tarif ist, andernfalls kündige ich
- mein Partner (gleicher Haushalt) besitzt einen O2 Mobilfunkvertrag, bestünde da die Möglichkeit eines direkten Vertragsinhaberwechsels mit Kombivorteil?
Was passiert, wenn ich meinen Vertrag kündige und sich mein Partner den neuen O2 my Home L mit 250 Mbit/s holt? Ist da ein nahtloser Übergang möglich? Wenn nein, wird eine Überbrückung mit Mobilfunkinternet angeboten?
Vielen Dank im Voraus, über ein tolles Angebot würde ich mich freuen!
napfkuchen83
