Hallo,
mein Vertrag läuft in ca. 1,5 Monaten aus und ich möchte auf 100 MBit/s bzw. wenn möglich auf 250 MBit/s umstellen. Können Sie mir dazu bitte weiterhelfen, da im Kundenportal keine weiteren Optionen zum Vertrag angezeigt werden. An meiner Adresse ist 5G mit ca. 250 Mbit/S Download möglich (getestet mit meinem Smartphone über einen Vertrag bei 1&1 im O2 Netz).
Viele Grüße
Lösung von Potthead
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Moin
MyHome LTE/5G gibt's nur bis 100mbits (MyHome M 2022).
Was ist denn lt Verfügbarkeitscheck an deiner Adresse verfügbar?
Lt. dem Check nichts obwohl LTE und 5G am Standort gehen. Hatte ne zeitlang 100 MBit/s mit dem LTE.
Hallo
Ansonsten können wir dir hier auch gerne ein Angebot erstellen.
Gebe uns einfach eine kurze Rückmeldung dazu. 😊
Ganz liebe Grüße💙
Steffen
Hallo Steffen,
ich hatte bereits Kontakt zu den Kollegen und bei mir kann kein Home Spot - so wie von O2 vorgesehen - betrieben werden, da er über das reguläre Mobilnetz läuft. Darum wurde seitens O2 der Vertrag mittlerweile auch gekündigt und sie hatten keine alternativen Möglichkeiten für einen Vertrag mit unlimitiertem Volumen. Weiterhin ist auch kein DSL oder Glasfaser verfügbar.
Viele Grüße
Hallo
alles klar, danke für deine Rückmeldung an uns.
Das ist natürlich nicht so schön, dass es an deiner Adresse da keine Möglichkeiten gab. 😕
Komme gern wieder auf uns zu, wenn wir dich unterstützen können.
Hast du bereits einmal in unsere o2 News geschaut?
Viele Grüße,
Andrea
Guten Tag,
mein Vertrag My Home L 2020 läuft auch im nächsten Monat aus und ich möchte von 100 MBit/s auf My Home L aktuelles Angebot 250 MBit/s umstellen.
Der Tarif o2 my Home L wird nicht mehr länger angeboten. Bitte beachte, dass der Nachfolgetarif o2 Home L mit bis zu 250 Mbit/s einen Grundpreis von 44,99 EUR bei Bereitstellung via DSL oder Kabel hat und bei Bereitstellung via Glasfaser der Grundpreis 49,99 EUR beträgt. Siehe Preisliste.
Hallo
wir erstellen dir natürlich gerne ein Angebot für deinen Festnetzanschluss. Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community etwas länger dauert, als über die Kundenbetreuung.
Wir versenden das Angebot in den kommenden Tagen per Email, du kannst es dann in Ruhe prüfen und bei Gefallen einfach annehmen. Bitte prüfe auch einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast.
Viele Grüße
Giulia
Hallo
gerne erstellen wir dir hier ein Angebot zur Vertragsverlängerung.
Wie ich sehe, hast du aktuell den my Home L (2020) mit einer 100er Leitung und
einem Kombirrabatt in Höhe von monatlich 10 €.
Ich stelle dir gerne ein Angebot für den aktuellen o2 Home L 250 Kombi (2023) zusammen.
Bitte beachte, dass der Kombirabatt auf 5 € runter fällt.
Laut meinem System hast du keinen vectoring fähigen Router.
Möchtest du dann einen von uns mieten, oder dir selbst einen im freien Handel besorgen?
Deine Emailadresse ist noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?
Viele Grüße Maria
Hallo,
sie E-Mail ist noch korrekt.
ich würde ein entsprechend Router selbst kaufen.
Hallo
dass Angebot wird dann 39,99€ inkl. Kombi betragen.
LG
Hallo
entschuldige bitte. Es hat etwas länger gedauert. 🌸
Aber Vilureef hat schon recht. Es werden dann 39,99 EUR.
Ich habe dir das Angebot gerade per Mail zugesandt.
Gruß, Solveig
Hallo
hattest du schon Zeit, dir das Angebot anzusehen ?
Gruß, Solveig
Hallo und Danke für das Angebot.
Ich werde das Angebot nicht annehmen.
Mit freundlichen Gruß
Hallo
probiere es mal bei der 08001090891. 🍀
LG
Hallo
schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat.
Aber du hast auch die Möglichkeit, deinen bestehenden DSL-Tarif einfach so weiter laufen zu lassen. Dann behältst du auf jeden Fall deinen 10€-Kombivorteil. Dieser hat keine Laufzeitbegrenzung und bleibt dir erhalten, solange du deinen Tarif nicht veränderst und du die Berechtigung zum Erhalt des Kombivorteils erfüllst. 😉
Wie sieht es denn eigentlich mit deinem Mobilfunk-Vertrag aus? Gerne erstelle ich dir dafür ein Angebot zur Verlängerung. Komme einfach auf uns zu, wenn Interesse daran besteht.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
solltest du noch Fragen haben, komme gerne hier in unserer o2 Community auf uns zu.
Übrigens, kennst du schon unsere Winterdeals: Winter Deals 2023 bei O₂ - Jetzt nochmal kräftig sparen | O₂ Community (o2online.de) Schaue gleich mal rein. Vielleicht wirst du dort ja fündig. 😉
Liebe Grüße,
Tobias
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