Vertragsverlängerung nach Kündigungsbestätigung

Hallo Zusammen!

Ich habe vorsorglich meinen DSL Vertrag bei O2 zu Ende Juni gekündigt und auch schon bestätigt. Bisher hatte ich eine Bandbreite von 25 Mbit über DSL, was mir nicht mehr ausreicht. (Home-Office)

Die Mitarbeiter-in hat mir jedoch gesagt, dass jetzt wohl bis 250 Mbit bei mir Verfügbar sind. Jetzt habe ich ein Angebot erhalten für eine 50 Mbit Leitung. Die Kosten dafür sind mehr als 100 % mehr als ich jetzt zahle. Außerdem hatte ich gebeten auch ein Angebot für eine 100 Mbit Leitung zu schicken. Darauf warte ich noch immer. 

Allerdings würde ich mich ja schon über ein ernsthaftes Angebot für die 50 Mbit freuen, und keine Abschreckung. Ich möchte noch erwähnen, dass Angebot ist sogar teurer als mir auf der O2 Seite bei Bestandskunde angezeigt wird. Es ist natürlich sehr einfach woanders was abzuschließen. Da ich aber normal immer sehr zufrieden mit O2 war, möchte ich im Grunde natürlich nicht wechseln.

Bin gespannt ob jemand eine Erfahrung hat, die er mit mir teilen kann. Außerdem habe ich versucht bei O2 anzurufen um das zu besprechen. Ist allerdings sehr schwer weil man keinen passenden Ansprechpartner bekommt und lange warten muss. Hat jemand noch eine andere Nummer als die 089787979400?

Freue mich auf Mithilfe oder eventuell sogar eine Lösung?

Viele Grüße

Marco