Vertragsverlängerung Kabel-Internet

Du kannst Internetveträge nur über die Hotline/Chat wechseln/verlängern, soweit ich informiert bin.

Internetverträge enntweder über Hotline oder hier mit einem Angebot eines Moderators verlängern. Da geht online nicht. 😉

Moin ​@DonMarv00 👋

Schön, dass du dich hier meldest, weil du deinen Vertrag verlängern möchtest.

Online ist das nicht möglich, wie hier schon mitgeteilt wurde 😀

Wir machen dir gerne von hier aus ein Angebot und schicken es dir unverbindlich zu. Prüfe bitte, ob deine bei uns hinterlegte E-Mail Adresse aktuell ist 😊

​@o2_Kathi Hi, die E-Mail Adresse ist aktuell. Dankeschön

Zusätzlich habe ich eine Preisanpassung um circa 2 Euro erhalten.

Du kannst versuchen, der Preiserhöhung zu widersprechen. Das geht auch über das Kontaktformular:

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Preisanpassung/Preisanpassung/Widerspruch

Da die o2 Home Tarife im Grundpreis 5 EUR teurer sind als die o2 my Home Tarife, lohnt es sich wahrscheinlich eher der Preiserhöhung zu widersprechen und beim o2 my Home Tarif zu bleiben als in einen der teureren o2 Home Tarife zu verlängern. 

Die Konfiguration der Fritzbox kannst du übrigens abspeichern und dann auf einer anderen Fritzbox (auch bei einem anderen Provider) wieder einspielen. 

P.S. Auch wenn o2 eine Preiserhöhung als “Preisanpassung” beschönigt, müssen wir Kunden uns diesen verfehlten Sprachgebrauch nicht zu eigen machen. Ich habe jedenfalls noch nie eine Preisanpassung nach unten erhalten. 

​@DonMarv00  der Home XL kostet 54,99€ , mit Kombivorteil 44,99€. 

Das online Angebot "XL zum Preis vom L" gilt für *Neukunden, ohne o2 Festnetz Vertrag in den letzten 12 Monaten " 

Da bringt dann eine Kündigung unt Neuabschluss auch nix. 

​@Bollermann Über “Verfügbarkeit prüfen” habe ich “XL zum Preis vom L” gar nicht gesehen, aber danke für die Info. Dann hat sich das mit o2 wohl erledigt.

Du hattest geschrieben dass der Home XL wäre aktuell günstiger ist als dein L .... deswegen dachte ich, du hast das gelesen.

Der XL kostet aber 54,99€ und dein L ? 39,99€?

Unter Verfügbarkeit prüfen hab ich nur das gesehen: 
 

Dort steht nichts von XL zum Preis vom L, auch wenn ich auf “Zum Tarif” klicke. Das habe ich erst vorhin gesehen auf der Seite “Internet für zuhause”.

Mein aktueller Vertrag kostet 47,24 Euro (Inklusive Fritzbx 6660 für 5 Euro im Monat) - 4,99 Vergünstigung.

​@DonMarv00 

Im Screenshot ist doch der Preis für 300 und 600 gleich. 

der Home L.300 kostet regulär 44,99€ , der Home 600 54,99€.  

Da ist nix günstiger. 

Außer, du hast durch einen Mobilfunkvetrag 10€ Kombivorteil, dann kostet der 300 34,99€ und der 600 44,99€ 

​@DonMarv00 

Aber wenn der Kabel Kombivorteil berechtigt ist, zahlst du für den L 34,99€ statt 44,99 oder für den XL 44,99 statt 54,99