Vertragsverlängerung Dsl und Tarifwechsel

Hallo,

rufe mal die Nummer an, die auf deiner Kündigungsbestätigung steht, dort solltest ein gutes Angebot bekommen.

LG

Hi @Zacherbfh,

herzlich willkommen in unserer Community

Ich freue mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest Wann endet dein Vertrag denn? Manchmal ist es bei kurz bevorstehenden Deaktivierungen nicht mehr möglich ein Angebot zur Vertragsverlängerung erfolgreich umzusetzen, da die Deaktivierung der Leitung bereits veranlasst ist.

Damit wir dir das passende Angebot zuschicken können: Wann endet dein Vertrag bei uns?

• Brauchst du (weiterhin) einen Leihrouter von uns?
• Ist dein Wunschtarif im Verfügbarkeitscheck an deiner Adresse möglich?
• Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder telefonierst du hauptsächlich ins deutsche Festnetz?
• wünschst du weitere Optionen wie ISDN (bis zu 10 Rufnummern für 2,99 EUR monatlich) oder o2 TV?
• Ist deine Mailadresse, die in Mein o2 hinterlegt ist, aktuell?

Sobald wir deine Rückmeldung haben, schicken wir dir ein Angebot per Email zu.

Liebe Grüße
Larissa

Hallo. Ich brauche keinen Leihrouter . Eine 100 er Leitung ist verfügbar. Ich telefoniere hauptsächlich im Festnetz. Meine Mail ist aktuell. Lg 

Hallo @Zacherbfh , 

danke für deine Angaben. 

Ich habe dir ein auf dich abgestimmtes Angebot per Mail zugesandt. 

Daher prüfe gerne einmal deinen Posteingang

Wenn dir das Angebot zusagt, kannst du einfach auf “Vertrag verlängern” in der Mail klicken und wir leiten alles für dich in die Wege,

Die Umstellung deines Vertrages nimmt circa 2-3 Wochen in Anspruch. 

Bis dahin surfst du mit deinem bisherigen Tarif weiter. 

Ist das Angebot passend für dich?

Gebe uns gerne hier ein Feedback

Liebe Grüße 

Manuela