Vertragsverlängerung DSL - O2 My Home L

Hallo @Bamm-Bamm ,

erst einmal herzlich willkommen hier in der o2 Community. Schön, dass du da bist!

Gern habe ich einmal für dich nachgesehen und dir unser Angebot für den o2 My Home L zukommen lassen. Allerdings können wir inzwischen nicht mehr derart hohe Rabatte vergeben, wie du sie bisher erhalten hast.

Wenn dir mein Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Vielen Dank für die Rückmeldung!

Ist das ihr letztes Angebot? Das ist ja fast zu null tendierend. Das ich einen so hohen Rabatt wie zu Beginn nicht mehr erhalten kann ist mir völlig klar, dieses Angebot ist aber auch nicht akzeptabel. 

Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. Dann weiß ich zumindest das ich mich neu umsehen muss.

Vielen Dank und einen schönen Tag!

@Bamm-Bamm 

okay, ich habe dir noch einmal ein überarbeitetes Angebot per Email zugeschickt.

Grüße

Liebes O2 Team,

ist das jetzt endgültig das beste Angebot was sie mir machen können? Mein Vertrag läuft ja nicht mehr ewig und ich müsste sonst nach Alternativen schauen. Finde den Rabatt im ersten Jahr sehr in Ordnung, aber nicht im zweiten Jahr, denn dort gibt es keinen Rabatt. Kann es dort eine Lösung mit einem konstant bleibenden Preis geben? Können Sie mir noch ein letztes Angebot machen? Vielleicht können wir dann zusammen kommen. Vielen Dank.

VG

@Bamm-Bamm 

nein, leider nicht. Unsere Möglichkeiten sind ausgeschöpft. Bedauere.

Grüße