Hallo @FLiMaNa,

gerne senden wir dir ein Angebot zur Verlängerung deines Festnetzvertrages  per E-Mail zu.

Da wir nur ein Angebot zur selben zeit versenden können, möchtest du es für den Home M oder für den Home L zuerst haben?

Viele Grüße,

Gerrit

@o2_Gerrit  bitte Home M zuerst dann. Vielen dank

grüße

@FLiMaNa 

Wenn du jetzt den MyHome L 100mbits für 34,99€ hast, würde bei aktiver VVL in den Home M 100mbits 39,99€ Grundgebühr anfallen. 

Hallo @FLiMaNa, 

gerne habe ich dir ein Angebot für den o2 Home M mit 100 Mbit zugeschickt. Das Angebot ist 8 Tage lang gültig, sodass du genug Zeit hast, es in Ruhe zu prüfen. Solltest du einen anderen Tarif bevorzugen oder Änderungen wünschen, stehen wir dir gerne zur Verfügung und prüfen gemeinsam mit dir die Möglichkeiten. Transparenz ist uns wichtig: Alle Details zu deinem Tarif (ohne Rabatte) findest du in unserem Produktinformationsblatt. Lass mich wissen, wenn du Fragen hast oder auch wenn du das Angebot annimmst.

Liebe Grüße, Maren

Hallo @FLiMaNa, 

ich habe gesehen, dass du das Angebot nicht angenommen hast. Darf ich fragen, was dich daran gehindert hat?

Liebe Grüße, Maren

Hi,

das war für mich so kein akzeptables Angebot.

Ich weiss, dass ich kein Neukundenangebot erwarten kann, aber das was mir da angeboten wurde….

War so eigentlich echt zu frieden bei euch, aber nach diesem „Angebot“ werde ich jetzt meinen Vertrag auslaufen lassen und zu einem Mitbewerber wechseln. 

grüße

Hallo @FLiMaNa, 

es ist bedauerlich, dass du wegen der Preiserhöhung gehen möchtest. Ich würde mich dennoch freuen, wenn du bei uns bleibst. Danke für deine Rückmeldung.

Liebe Grüße, Maren