Vertragsverlängerung DSL + Angebot für Vertragsverlängerung Handy 2. Tarif

Hallo @FlorianDr ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.

Damit wir dir entsprechende Angebote erstellen können, welche wir dann per Email versenden,
nenne uns bitte hier noch für den DSL Vertrag deinen Wunschtarif und auch den Wunschtarif für den Free L Vertrag.
Möchtest du auch ein Handy dazu, wenn ja welches und in welcher Farbe und Speichergröße.

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria,

Tatsächlich gefällt mir der aktuelle DSL Vertrag von der Leistung her sehr gut, sollte also eher gleich bleiben - der Free L sollte eher ein Downgrade bekommen, auf den O2Free M, das wird für die zwecke dann schon ausreichen.

Ein Handy habe ich ja schon mit meinem neuen Zweittarif, da bin ich erstmal bedient.

Beste Grüße,

Florian

Hallo @FlorianDr,

erhältst du beim DSL aktuell einen Kombi-Vorteil? Wenn ja, wie hoch ist dieser?

LG

Hallo @Vilureef ,

ja, da habe ich tatsächlich sogar 2 Vorteile - einmal einen Kombirabatt von 10€ + O2 TV L für 4,99 statt 9,99.

Gruß,

Hallo @FlorianDr,

dann lasse den DSL einfach weiterlaufen, jetzt gibt es nur noch 5€ Kombi-Vorteil. Verlängere nur den Mobilfunk.

LG

Hallo @FlorianDr , 

gerne unterbreiten wir dir Angebote zu deinen Tarifen. 😊

Ist denn weiterhin ein Angebot zu deinem DSL-Vertrag gewünscht oder möchtest du ihn doch erst einmal so lassen, wie er aktuell ist?

Bei deinem o2 Free L kann ich leider nicht, wie gewünscht, im Rahmen einer Vertragsverlängerung einen Kombi-Vorteil erteilen, da dieser Tarif deine anderen Tarife zu einem Kombi-Vorteil berechtigt. 

Soll ich dir dennoch ein Angebot für einen Wechsel in den o2 Free M zukommen lassen?

Sollen derzeitige Optionen, wie zum Beispiel o2 TV bestehen bleiben?

@FlorianDr d.h., wenn du den Free L nicht verlängerst und es bei der Kündigung belässt, dann fällt beim DSL mit Vertragsende des Free L der Kombivorteil weg.

Hallo @o2_Manuela ,

Was wäre denn möglich, wenn ich NUR den DSL Vertrag verlängere?

Edit:

Denn so wie ich das sehe ist da eh Handlungsbedarf - ich habe noch einen alten XL Tarif mit 250mb, zum Grundpreis von 44,99€ - das geht mit Sicherheit günstiger.

Ich denke mal an meinem Free L werde ich nichts verändern und diesen im November auslaufen lassen.

Hallo @FlorianDr ,

aktuell können wir natürlich gerne nach einem Angebot für den DSL schauen, 
dieser hat jedoch noch 10 € Kombirabatt, wenn wir hier eine Änderung vornehmen, 
dann fällt der Kombirabatt runter auf 5 €. 

Und dann auch ganz weg, wenn du den Mobilfunkvertrag deaktivierst im November, durch die Kündigung. 

Wenn wir dennoch nach einem Angebot schauen sollen, dann gib gerne uns hier einfach eine Rückmeldung dazu. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria ,

Der kleinere Kombi sollte mir ja trotzdem erhalten bleiben, ich habe ja jetzt neu den O2 free M boost dafür.

Ansonsten gerne ein Angebot machen, mehr als Ja oder nein sagen kann ich ja nicht

Hallo @FlorianDr ,

den neuen Free M Boost Tarif hast du erst vor ein paar Tagen abgeschlossen, 
somit kann er nicht zum Gebertarif werden, wenn du den alten Mobilfunkvertrag kündigst. 

Dann würde der DSL Vertrag zum Gebertarif werden und der Kombirabatt fällt weg. 
Wie gesagt, wenn ich dir jetzt ein Angebot für deinen DSL Vertrag mache, dann bekommt dieser bis zur 
Deaktivierung des alten Mobilfunkvertrages nur noch 5 € Kombirabatt, anstatt wie bisher 10 € Kombirabatt.
Und im November, nach der Deaktivierung fällt der Rabatt ganz weg. 

Und wenn dir der DSL Tarif aktuell gut gefällt, dann würde ich da nichts dran ändern, 
denn das würde dich nicht günstiger kommen. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria ,

dann macht es ja fast mehr Sinn den DSL Vertrag zu kündigen und einen neuen zu nehmen...oder sehe ich das falsch?

Hallo @FlorianDr,

dadurch wird der DSL aber auch nicht günstiger.

LG

Moin @FlorianDr ,

ich stimme hier Vilureef zu. Du würdest im aktuellen Tarifportfolio inkl. IDSN und Kombi-Vorteil nicht günstiger kommen, da der Kombi-Vorteil 5 € beträgt. 😊

Wie möchtest du dann verfahren? 

Viele Grüße

Jennifer

Hallo @FlorianDr ,

ich wollte mal nachfragen, wie du dich entschieden hast? 😊

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria ,

ich denke ich lasse es erstmal so wie es ist. Wenn sich kein Vorteil ergibt, lohnt es sich nicht am DSL Vertrag etwas zu verändern.