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Vertragsverlängerung DSL Angebot

  • September 3, 2020
  • 3 Antworten
  • 75 Aufrufe
M
Besucher:in

Mein Vertrag läuft zum 13.9.2020 aus (bereits gekündigt). Ich hätte gerne ein Angebot, das vergleichbar mit meinem jetzigen ist, um den Vertrag zu verlängern.

 

Ich habe: o2 DSL M + HomeBox 2

Ich bezahle: 36,98€ mtl. mit Abzug folgender Rabatte: -5€ (12 Monate), -20€ (12 Monate), - 10€ (24 Monate)

Das heißt ich habe bezahlt: 1-12 je 1,99€ und 12-24 je 26,98€.
Durchschnittlich also 1-24: 14,49€ pro Monat

 

Können Sie mir ein vergleichbares Angebot machen? Dann würde ich weiterhin Kunde bei o2 bleiben.

 

Ich freue mich über ein Angebot.

Freundliche Grüße
Mona Schwab

Lösung von o2_Antje

Hallo @mschwab,

 

willkommen zurück :rosette:
Von ​​​​@Bollermann hast du bereits die richtigen Informationen erhalten.
Leider kann die Deaktivierung systemtechnisch nicht mehr gestoppt werden.
Ist ein Neuvertrag vielleicht eine Alternative?
Hier findest du die Übersicht unserer DSL Tarife.

 

Gruß
Antje

3 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • September 3, 2020

Moin,

das wird jetzt nicht mehr möglich sein. Im Gegensatz zu Mobilfunk, kann man die Kündigung bei DSL bis max 3-4 Wochen vor Vertragsende zurücknehmen.

Hier wird eine Reaktion ca 3-5 Tage dauern. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • September 7, 2020

    Hallo @mschwab,

     

    willkommen zurück :rosette:
    Von ​​​​@Bollermann hast du bereits die richtigen Informationen erhalten.
    Leider kann die Deaktivierung systemtechnisch nicht mehr gestoppt werden.
    Ist ein Neuvertrag vielleicht eine Alternative?
    Hier findest du die Übersicht unserer DSL Tarife.

     

    Gruß
    Antje

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    M
    Besucher:in
    • mschwab
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 7, 2020

    Alles klar, danke für Ihre Antworten.

     

    Habe heute bereits einen neuen Vertrag bei der Konkurrenz abgeschlossen, nachdem ich auch bei mehreren Wechselgesprächen (vor einigen Wochen) keine wirklichen Alternativangebote erhalten hatte.

     

    Schade, dennoch danke.

    Freundliche Grüße

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