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Gelöst

Vertragsverlängerung DSL

  • February 15, 2021
  • 6 Antworten
  • 72 Aufrufe
D
Einsteiger:in

Hallo.

Ich habe einen O2 DSL Classic S und möchte diesen bei gleichen Konditionen mit Preisvorteil aktiv verlängern.

Können sie mir bitte ein Angebot senden?

 

Vielen Dank!

Lösung von o2_Manga

Hallo @Der Neveriner 

 

aktuell dauert der Angebotsversand ca. 5-10 Tage. Ich habe dir ein Angebot zugeschickt.

Bitte nicht wundern, dein Bestandstarif ist nicht mehr verlängerbar, da zu alt. Ich habe dir das neue Pendant mit den gleichen Konditionen zusammengestellt. 

Schau gern mal nach und scheue dich nicht, Fragen zu stellen. 


Grü0e

    6 Antworten

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 23, 2021

    Hallo @Der Neveriner,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community!

     

    Wir erstellen dir gerne ein passendes Angebot für deine Vertragsverlängerung. Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich vorab auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

     

    Bitte überprüfe auch, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast, damit wir dir dein Angebot zukommen lassen können.

     

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    D
    Einsteiger:in
    • Der Neveriner
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 24, 2021

    Hallo,

    ja, diese ist aktuell.

     

    Viele Grüße

     

    Der Neveriner

    D
    Einsteiger:in
    • Der Neveriner
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • March 1, 2021

    Hallo O2.

    Bisher habe ich noch keine Antwort per Email erhalten.

    Könnt ihr das bitte prüfen?

    MfG

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • March 5, 2021

    Hallo @Der Neveriner 

     

    aktuell dauert der Angebotsversand ca. 5-10 Tage. Ich habe dir ein Angebot zugeschickt.

    Bitte nicht wundern, dein Bestandstarif ist nicht mehr verlängerbar, da zu alt. Ich habe dir das neue Pendant mit den gleichen Konditionen zusammengestellt. 

    Schau gern mal nach und scheue dich nicht, Fragen zu stellen. 


    Grü0e

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    D
    Einsteiger:in
    • Der Neveriner
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • March 6, 2021

    Vielen Dank für das Angebot.

    Zur Zeit habe ich die Fritz Box als kostenlose Miete. Bleibt das dabei?

    Bleibt die includierte Mobilfunk Flat auch nach Ablauf von 24 Monaten Vertragsbestandteil?

     

    MfG

    Der Neveriner

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 6, 2021

    @Der Neveriner 

     

    ja die Box kann kostenfrei weitergenutzt werden und die Flat bleibt solange erhalten, wie du an dem Vertrag erst einmal keine Änderungen vornimmst. Wenn du nach 24 Monaten neu mit uns verhandelst, können sich die Konditionen nochmal ändern. Aber nur dann.


    Grüße

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