Vertragsverlängerung Angebot

Habe leider noch nichts von O2 gehört. 😪

Mal schauen ob sich noch jemand meldet oder nicht 

Grüße 

EB177

Hallo @EB177 ,

herzlich Willkommen hier bei uns im Forum.

Gern schauen wir, was wir dir anbieten können. Hast du denn schon eine Idee welcher Tarif es sein soll? Benötigst du einen neuen Router dazu?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea,  

Danke für deine Rückantwort!!

Ich hätte gerne mehr Geschindigkeit,aber leider scheint nicht mehr wie die DSL 16 möglich zu sein. 

Router bin ich gut bestückt (7590) Fritzbox.

VIELLEICHT HAST DU JA NOCH EINE ANDERE IDEE. 

Grüsse 

EB177 

Hallo @EB177, 

leider ist an deiner Adresse selbst von Telekom-Seite nicht mehr als 10 Mbit/s möglich. Daher machen wir dir gern ein Angebot für den o2 My Home M. Kommt per Email an die hinterlegte Adresse. 

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo-archiv herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Grüße

Hallo @EB177 ,

konntest du dir das Angebot von @o2_Manga bereits anschauen?

Viele Grüße,

Andrea

Schau dich auch gerne einmal in unserem Forum um. Hier gibt es viel Spannendes zu entdecken, wie beispielsweise unser Wochenrückblick.

Hallo Andrea,

Angebot habe ich mir jetzt mal angeschaut!!

Vielen Dank erst mal dafür !

Sehe ich das richtig das ich wieder für 2 Jahre gebunden wäre und nur 1 Jahr die Ermäßigung auf den Grundpreis erhalten würde?

Habt Ihr da noch eine bessere Alternative ?

Danke EUCH !!

EB177

Hallo @EB177 ,

das ist gut möglich, manchmal können nur Rabatte für sechs oder zwölf Monate gegeben werden. Ich habe noch mal einen Rabatt für 24 Monate für dich ausgewählt, vielleicht gefällt dir das so besser. Mehr geht da aber nicht.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

In unserem digitalen Wohnzimmer gibt es viel zu entdecken, hast du dich schon mal umgeschaut?

Hallo @EB177,

hast du bereits über das Angebot nachdenken können?
 

Gruß
Antje

Hallo o2 Team,

danke für eure Unterstützung!!

Habe das Angebot gerne angenommen weil ich keinerlei Probleme mit O2 hatte !!!!

Grüsse und bleibt alle Gesund!

EB177

Hallo @EB177 ,

ich habe da noch eine kurze Nachfrage an dich. Hat alles reibungslos geklappt. Bist du zufrieden mit deinem neuen Tarif?

Viele Grüße,

Andrea

Schaust du auch vorbei Priority Concerts Gemteleman ?

Hallo Andrea,,

hat alles wunderbar funktioniert!!

Gruß und Danke für eure Unterstützung 

EB177 

Hallo o2-Team,

Mein DSL Vertrag ist zur Kündigung vorgemerkt, weil der Tarif ab dem 25 Monat weit über den marktüblichen Konditionen liegt.

Daher bitte ich Sie hiermit um Unterbreitung von Optionen, die bei einer Vertragsverlängerung möglich wären, denn mit den bereitgestellten Leitungen war ich bisher zufrieden. Vielen Dank Ihnen im Voraus und ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. 

Hallo,

vorgemerkt ist aber nicht gekündigt. Rufe die Nummer an die auf der Kündigungsvormerkung steht. Da bekommst dein Angebot.

LG

Hallo @Sidorof ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community  

Folgende Informationen wären noch nötig, damit wir dir ein Angebot erstellen können:

• Brauchst du (weiterhin) einen Leihrouter von uns?
• Ist dein Wunschtarif über den Verfügbarkeitscheck an deiner Adresse möglich?
• Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder telefonierst du hauptsächlich ins deutsche Festnetz?
• wünschst du weitere Optionen wie ISDN (bis zu 10 Rufnummern für 2,99 EUR monatlich) oder o2 TV?
• Ist deine Mailadresse, die in Mein o2 hinterlegt ist, aktuell?

Gruß, Solveig

Hallo, Solveig,

Vielen Dank für die Rückmeldung und die Fragen.

Ein Leihrouter wird nicht verwendet und wird zukünftig auch nicht benötigt 

Derzeit haben wir den  O2 my Home L Tarif, der somit verfügbar ist.

Dieser ist vollkommen ausreichend, wobei Allnetflat gebraucht wird.

ISND oder TV wird nicht benötigt.

Je nach Konditionen wäre vielleicht eine Kombi mit Mobilfunk interessant. 

Die angegebene Email-Adresse ist aktuell.

Vielen Dank im Voraus.

Hallo @Sidorof 

ich habe dir ein Angebot an die hinterlegte Emailadresse zukommen lassen. 

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du  hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Was den Mobilfunkvertrag betrifft. Unter dem Namen des DSL Anschlussinhabers gibt es keine weiteren Mobilfunkverträge. 

Sollte hier ein Neuvertrag gewünscht sein, dann bitte online bestellen 

Smartphone Tarife

Dort das Nutzerprofil “o2Kunde” auswählen und danach den gewünschten Handytarif. Wichtig: für den Einkauf dann mit dem DSL Vertrag einloggen, damit der Mobilfunkvertrag beim Kombivorteil berücksichtigt wird. 

Grüße