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Vertragsverlängerung

  • February 10, 2023
  • 8 Antworten
  • 37 Aufrufe
Andi_UM
Stammgast
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Guten Tag, ich würde mich grundsätzlich auch für den Wechsel von DSL 50 zu DSL 100 interessieren.

Da ich derzeit 10€ Kombivorteil habe, so wäre mir aber eine Garantie wichtig, das diese erhalten bleiben!

O2 my Home M habe ich derzeit, im Vertrag ist die o2 HomeBox 2 inkludiert, die leider auch schon “in die Jahre" gekommen ist.

 

Bin gerne für ein Angebot offen. ;) Danke!

Edit by o2_Andrea: der Übersichtlichkeit halber verschoben aus Beitrag eines anderen Kunden.

    8 Antworten

    B
    Legende
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    • blablupLegende
    • Legende
    • February 11, 2023

    Die aktuellen o2 my Home-Tarife können nur 5 EUR Kombivorteil erhalten. Siehe (auch das PDF lesen!):
    https://www.o2online.de/kombiangebote/

      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • February 14, 2023

      Hallo @Andi_UM ,

      schön, dass dud ich hier bei uns meldest. ⛄

      Die Homebox 2 ist leider mit deinem gewünschten Tarif nicht kombinierbar und müsste über unser Retourenportal für Leihgeräte an uns zurück gesandt werden.

      Möchtest du zukünftig eine Homebox 3 oder eine FritzBox 7590 Ax oder ein eigenes Gerät verwenden?

      Bitte beachte, dass bei der Bestellung eines neuen Routers zusätzlich einmalige Kosten für den Versand und die Bereitstellung entstehen.

      Danke an @blablup für den Hinweis zum Kombivorteil.

      Viele Grüße,

      Andrea

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      B
      Legende
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      • blablupLegende
      • Legende
      • February 14, 2023

      @o2_Andrea Die o2 Homebox 2 Geräte (6641/6441/6741) unterstützen bis zu 100 Mbit/s, warum soll das Gerät nicht mit einem 100 Mbit/s Tarif kombinierbar sein, wie es auch schon bisher war? Das ergibt keinen Sinn. 

        o2_Manuela
        • o2_ManuelaTeam
        • Team
        • February 17, 2023

        @blablup stimmt, du hast Recht. Bei den Tarifen mit bis zu 100 Mbit/s kann die HomeBox 2 noch genutzt werden. Wir hatten da vor kurzem aber auch eine fälschliche Anzeige im System, mittlerweile ist das behoben. Wir wollten niemanden verwirren. 😊

        @Andi_UM hast du dich schon entschieden, wie du es gerne hättest?

        Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
        Andi_UM
        Stammgast
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        • Andi_UM
        • Autor
        • Stammgast
        • February 17, 2023

        @blablup stimmt, du hast Recht. Bei den Tarifen mit bis zu 100 Mbit/s kann die HomeBox 2 noch genutzt werden. Wir hatten da vor kurzem aber auch eine fälschliche Anzeige im System, mittlerweile ist das behoben. Wir wollten niemanden verwirren. 😊

        @Andi_UM hast du dich schon entschieden, wie du es gerne hättest?

        Die derzeit 10€ Kombirabatt würden aber offensichtlich wegfallen, so wie ich es hier im Forum verstanden habe?

        Falls diese bleiben, so würde ich mich für einen Tarifwechsel positiv entscheiden..

        o2_Maria
        • o2_MariaModeratorin
        • Moderatorin
        • February 24, 2023

        Hallo @Andi_UM ,

        ja, der 10 € Kombirabatt würde sich dann auf 5 € reduzieren. 
        Bist du dennoch an einem Angebot interessiert?

        Liebe Grüße Maria

        Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
        Andi_UM
        Stammgast
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        • Andi_UM
        • Autor
        • Stammgast
        • February 24, 2023

        Hallo @Andi_UM ,

        ja, der 10 € Kombirabatt würde sich dann auf 5 € reduzieren. 
        Bist du dennoch an einem Angebot interessiert?

        Liebe Grüße Maria

        Danke, in diesem Fall würde ich alles beim alten belassen. ;) Danke für die Info.

        o2_Maria
        • o2_MariaModeratorin
        • Moderatorin
        • February 28, 2023

        Hallo @Andi_UM ,

        alles klar, danke für deine Rückmeldung dazu. 

        Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns.

        Liebe Grüße Maria

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