Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vertragsverlängerung ....

  • September 19, 2021
  • 8 Antworten
  • 103 Aufrufe
L
Einsteiger:in

Hallo , ich finde es sehr erstaunlich das ich keine Angebote bekomme bezüglich bleiben (nächsten Monat ist meine Kündigung durch ) . Lediglich diese lumpigen Angebote die es online gibt . Zb interessiere ich mich für den o2 free Basic . 24,99 

Als Neukunde bekomme ich für 29.99 den selben und Handy dazu . Wenn ich ein Handy wählen möchte , werden mir nur die super teuren angezeigt wo ich dann 50 Euro ect monatlich zahle. Im Grunde ist mir das Wurst da ich noch einen monatlich kündbaren Tarif nutze ( ebenfalls den freue Basic , aber über MD ) . Das ihr nicht die Preise anbietet wie MD ist klar , aber null entgegen kommen ist auch Käse . Bin mit dem Tarif von MD zufrieden , allerdings war ich das bis jetzt auch mit dem von o2 . Aber am Ende sieht halt der Preis . Habe extra monatlich kündbar gewählt weil ich dachte o2 kommt mir noch entgegen . Aber Pustekuchen . 5 Euro runter und ich würde bleiben , aber das wird wohl Wunschdenken bleiben :D . Egal , aber ihr solltet euch mehr um eure Bestandskunden kümmern . Die im übrigen auch Leute geworben haben , nie ne Rechnung zu spät gezählt haben und und und . 

 

Schönen Abend noch 

    8 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 4, 2021

    Hallo @Laylaoc,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Schade, dass bisher kein passendes Angebot für dich dabei war, bestimmt können wir das hier ändern :)
    Wenn du magst, erstellen wir dir gerne Angebot (mit und ohne Handy) und lassen dir diese per Mail zukommen.
    Du kannst dann ganz in Ruhe entscheiden.
    Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse noch korrekt und für welches Gerät interessierst du dich?
    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    L
    Einsteiger:in
    • Laylaoc
    • Autor
    • October 4, 2021

    Hallo , danke für die Antwort . Allerdings glaube ich nicht das da noch was kommt . Ich habe alles schon versucht . Anfangs hier , per Telefon und per FB . 

     

    Aber gut , Versuch ist es wert . 

    Für mich kommt nur der o2 free unlimited Basic in Frage . Mit oder ohne Handy . 

     

    Mit Handy dann xiaomi redmi Note 10 pro . 

     

    Aber wie gesagt , ich hatte noch keine Angebote die auch nur ansatzweise an Neukunden Angebote Ran kommen bzw die mich als Bestandskunde zufrieden stellen würden . 

     

    Gern können sie mir per Mail Angebote schicken . JA Mail ist noch korrekt .

     

    Handy Farbe und so'n schnatter sind mir egal . Wie gesagt würde mich auch über Angebote ohne Handy freuen ( nur unlimited Tarife ) .

     

    Vlt gibt es auch ein Kombi Angebot gleich mit o2 TV denn das nutze ich momentan auch NOCH . 

    F
    Legende
    • FaceHuggerLegende
    • Legende
    • October 4, 2021

    Noch also 🤔

    Sandroschubert
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 8, 2021

    @Laylaoc Ich habe dir soeben zwei Angebote (mit und ohne Handy) per Mail zugesendet und hoffe davon sagt dir eins zu :)
    Die Option o2 TV M kann auf Wunsch für zusätzlich 4,99 EUR im Monat übernommen werden.

    Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
    Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. 

    Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • October 21, 2021

    Hallo @Laylaoc ,

    wie sieht es aus, war bei den Angeboten von Antje etwas für dich dabei oder sollen wir nochmal in eine andere Richtung schauen? Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 25, 2021

    Hallo @Laylaoc ,

    da du dich bisher noch nicht zurück gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass alles mit einer Verlängerung gut geklappt hat. 

    Melde dich sonst gerne jederzeit wieder bei uns. 

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    L
    Einsteiger:in
    • Laylaoc
    • Autor
    • October 25, 2021

    Nein war nichts dabei ! In 5 Tagen ist das Thema für mich durch ! 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 29, 2021

    Hallo @Laylaoc ,

    schade, dass dir die Angebote meiner Kollegin nicht zugesagt haben. 
    Dennoch Danke für deine Rückmeldung dazu, vielleicht kommen wir ja zu einem anderen Zeitpunkt wieder zueinander. :blush:

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica