Vertragsverlängerung

Forum|Forum|4 years ago
April 8, 2021
5 Antworten
41 Aufrufe

Klaudi B
Besucher:in

Hallo ,

liebe O2- team , ich wollte mein festnetzvertrag verlangern in app oder internet aber kann ich nicht weil steht immer kundendaten kann nicht geladet werden . Ich brauche hilfe

LG.

edit o2_Solveig: verschoben von Mobilfunk → DSL

Lösung von Klaudi B

Danke schon erledigt

Gruß Klaudia

+46

Bollermann
Forum|Forum|4 years ago
April 8, 2021

DSL kann man nicht selbst online verlängern, das geht nur hier im Forum (du erhältst dann ein Angebot per E-Mail) oder über die Kundenbetreuung (Hotline)...

be kind 🙂 or be quiet🤫

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o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|4 years ago
April 14, 2021

Hallo @Klaudi B ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Folgende Informationen wären noch nötig, damit wir dir ein Angebot erstellen können:

Brauchst du (weiterhin) einen Leihrouter von uns?
Ist dein Wunschtarif über den Verfügbarkeitscheck an deiner Adresse möglich?
Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder telefonierst du hauptsächlich ins deutsche Festnetz?
wünschst du weitere Optionen wie ISDN (bis zu 10 Rufnummern für 2,99 EUR monatlich) oder o2 TV?
Ist deine Mailadresse, die in Mein o2 hinterlegt ist, aktuell?

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715