​@Kussi86 

Um welche Technologie geht's?

DSL/Kabel/Homespot? 

Vergessen, dass du gekündigt hast?

Sorry vergessen zu erwähnen das ich DSL hab.

Das mit dem gekündigt ist ne gute Frage.

Kann mich zumindest nicht daran erinnern

Hallo ​@Kussi86 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Ich habe kurz nachgeschaut. 
Nein. Dein Vertrag ist nicht gekündigt. 
Die Rechnung ist auch bezahlt.
Es sollte also eigentlich alles klappen. 
Hats du deinen Router schonmal komplett ausgeschaltet und nach ein paar Minuten wieder eingeschaltet ? 
Vielleicht hilft dir auch die o2 My Service APP bei der Problemlösung. 
Gruß, Solveig 

Hi

Erstmal danke für die schnelle Antwort 

Cool das du nachgesehen hast, wusste gar nicht das es hier so schnell möglich ist das mit dem Router hab ich schon probiert 

Probier's jetzt mal über die Service App 

Danke für den Tipp 

Ticket ist erstellt worden, mal schauen was passiert

Noch ne Frage:

Wenn ich meinen Vertrag Upgraden will auf Home M wo mach ich das? Ich find nur wie ich ihn kann kündigen 

Gruß Kussi86 

​@Kussi86 

Online kann man Home Verträge nicht selbständig verlängern. 

Du kannst dir hier ein Angebot erstellen lassen. 

Da würde ich aber bis nach Entstörung warten

Alles klar dank dir ​@Bollermann 

Hallo zusammen 

Der Techniker konnte das Problem lösen.

Läuft jetzt alles wie gewohnt  

War was an der Hauptleitung.

Danke für die Tipps 

wenns mehr als 3 Tage gedauert hat, nurtze den Antrag

Antrag auf Entschädigung

 

https://www.o2online.de/service/entschaedigung/

Hallo ​@Kussi86 ,
das freut mich, dass nun alles funktioniert. 
Möchtest du denn ein Angebot für einen anderen Tarif haben ? 
Hast du schon unter Netzverfügbarkeit nachgeschaut, was an deiner Adresse für Tarife angeboten werden ? 
Gruß, Solveig