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Warum O2
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Vertragslaufzeit

  • March 15, 2023
  • 7 Antworten
  • 68 Aufrufe
M
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o2 verändert nach 6 Jahren den Vertrag auf eine Mindestlaufzeit von 2 Jahren. Das ist meiner Meinung nach die reinste Abzocke.

7 Antworten

Bollermann
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Hast du eine Änderung zb Tarifwechsel, Vertragsverlängerung etc vorgenommen? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    M
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    • Mrk030
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    • March 15, 2023

    Automatische Vertragsverlängerung 

    Bollermann
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    Das denke ich eher nicht. 

     

    Bist du evtl umgezogen? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      M
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      • Mrk030
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      • March 15, 2023

      Ich habe den Tarif nicht gewechselt und bin nicht umgezogen. o2 hat mich lediglich über eine Mail informiert, welche ich natürlich zu spät gelesen habe.

      Bollermann
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      Könntest du dein Anliegen bitte etwas ausführlicher beschreiben?

       

      Die Verträge werden nicht automatisch um 24 Monate verlängert. 

       

      Es gab keinen Kontakt? 

      Du hast keinen Anruf mit einem Angebot erhalten und dieses angenommen? 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        bs0
        Legende
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        • bs0Legende
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        • March 15, 2023

        Du kannst auch den Text der E-Mail (ohne persönliche Daten) hier posten.

        Kamen andere E-Mails?

        Einfach so wird ein Vertrag definitiv nicht um 2 Jahre verlängert. Die automatische Verlängerung ist nur 1 Monat.

        “[Natürlich] zu spät gelesen” → zu spät wofür?

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          o2_Manuela
          • o2_ManuelaTeam
          • Team
          • March 18, 2023

          Hallo @Mrk030 , 

          herzlich Willkommen bei uns in der Community! 🤗

          Wie Bollermann und bs0 schon richtig beschrieben haben, verlängern wir deinen Vertrag nicht ohne deine Zustimmung. 

          Ich schließe mich den Fragen von den beiden an. Mit ein paar Mehr Informationen finden wir bestimmt heraus, was vorgefallen ist. 

          Melde dich sehr gerne. 😊

          Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
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