Vertragsinhaberwechsel mit gleichzeitigem Tarifwechsel

Halo,

ist die Nummer wichtig? Wenn nicht einfach kündigen, und die liebe Frau bestellt mit JL Konditionen neu.

LG

Danke für die schnelle Antwort 🙂.  Nein die (Ruf)Nummer ist nicht wichtig. 

Entstehen dann bei einem neuen Vertragsabschluss wiederum neue Bereitstellungskosten für Router etc. ?

mit freundlichen Grüßen

Ok, dann weiß ich erstmal Bescheid und bedanke mich für die schnelle und freundliche Hilfestellung 🙂.

Grüße und einen schönen Tag noch ✌🏼

Hallo,

als Tipp: im o2 Shop gibt es ein begrenztes Kontingent von sogenannten APFrei Codes. Mal freundlich danach fragen.

LG

Hallo @Rolle_Forward, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Ein Tarifwechsel und ein Vertragsinhaberwechsel gleichzeitig wird nicht unterstützt, es sind zwei Vorgänge, die nacheinander ablaufen würden.

Auch, wenn es die Möglichkeit grundsätzlich gibt, einen neuen Vertrag abzuschließen und vielleicht auch den Anschlusspreis zu sparen müsste vorab der bisherige gekündigt werden und es kann in einem solchen Fall sehr wahrscheinlich nicht gewährleistet werden, dass es keine Unterbrechung der Internetverbindung geht, die einige Tage dauern kann.

Hattest du vielleicht auch schon Kontakt zu unseren Kolleg:innen der Kundenbetreuung und konnte dir dort eventuell eine Lösung angeboten werden?  Oder, wenn du möchtest, können auch wir einmal schauen, welche Möglichkeiten wir dir bieten könnten. :-)

Gruß,

Lars