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Ich habe den Vertragsinhaberwechsel mehrmals versucht, aber es funktioniert nicht. Ich erhalte die Fehlermeldung:

 

“Ihre Anfrage konnte leider nicht bearbeitet werden. Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten noch einmal.”

Bei welchen Schritt kommt diese Meldung?


Ich schreibe die E-Mail des neuen Vertragsinhabers und erhalte diese Fehlermeldung


Hallo ​@Johnny43432 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Die e-Mail-Adresse des neuen Vertragsinhabers muß von der des ursprünglichen Vertragsinhaber abweichen.
Tut sie das ? 
Hast du dir schon diesen Artikel dazu durchgelesen ? 

Gruß, Solveig 


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