Gelöst

vertragsinhaberwechsel eines o2 dsl vertrages im todesfall formular

Forum|Forum|6 years ago
August 12, 2019
3 Antworten
290 Aufrufe

xxadaxx
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte senden Sie mir das Formular für den Vertragsinhaberwechsel eines o2 dsl Vertrages im Todesfall zu.

Vielen Dank.

xxadxx

Lösung von o2_Tatjana

Hey @xxadaxx,

herzlich willkommen in der o2 Community! Dein Verlust tut mir sehr Leid. 😥

Momentan ist ein Vertragsinhaberwechsel bei DSL-Verträgen nicht möglich. Wir arbeiten aber an einer Lösung. Bitte schildere deine Situation trotzdem einmal schriftlich und sende uns die Unterlagen an:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Weitere Informationen findest du auch hier.

Ich wünsch dir alles Gute. Lass es mich wissen, wenn weitere Fragen bei dir aufkommen.

Viele Grüße, Tatjana

o2_Tatjana
Team
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
August 12, 2019

Hey @xxadaxx,

herzlich willkommen in der o2 Community! Dein Verlust tut mir sehr Leid. 😥

Momentan ist ein Vertragsinhaberwechsel bei DSL-Verträgen nicht möglich. Wir arbeiten aber an einer Lösung. Bitte schildere deine Situation trotzdem einmal schriftlich und sende uns die Unterlagen an:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Weitere Informationen findest du auch hier.

Ich wünsch dir alles Gute. Lass es mich wissen, wenn weitere Fragen bei dir aufkommen.

Viele Grüße, Tatjana

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78423995
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
December 16, 2019

Geht der Wechsel mittlerweile wieder? Ich benötige auch das Übertragungsformular wegen des Todesfalls des Vertragsinhabers. Die Erbin soll jetzt den Vertrag übernehmen.