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vertragsinhaberwechsel eines o2 dsl vertrages im todesfall formular

Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte senden Sie mir das Formular für den Vertragsinhaberwechsel eines o2 dsl Vertrages im Todesfall zu.

Vielen Dank.

xxadxx

Lösung von o2_Tatjana

Hey @xxadaxx,

herzlich willkommen in der o2 Community! Dein Verlust tut mir sehr Leid. 😥

Momentan ist ein Vertragsinhaberwechsel bei DSL-Verträgen nicht möglich. Wir arbeiten aber an einer Lösung. Bitte schildere deine Situation trotzdem einmal schriftlich und sende uns die Unterlagen an:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Weitere Informationen findest du auch hier.

Ich wünsch dir alles Gute. Lass es mich wissen, wenn weitere Fragen bei dir aufkommen.

Viele Grüße, Tatjana
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    3 Antworten

    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • Lösung
    • August 12, 2019
    Hey @xxadaxx,

    herzlich willkommen in der o2 Community! Dein Verlust tut mir sehr Leid. 😥

    Momentan ist ein Vertragsinhaberwechsel bei DSL-Verträgen nicht möglich. Wir arbeiten aber an einer Lösung. Bitte schildere deine Situation trotzdem einmal schriftlich und sende uns die Unterlagen an:

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
    Kundenbetreuung
    90345 Nürnberg

    Weitere Informationen findest du auch hier.

    Ich wünsch dir alles Gute. Lass es mich wissen, wenn weitere Fragen bei dir aufkommen.

    Viele Grüße, Tatjana
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    Besucher:in
    • 78423995
    • Besucher:in
    • December 16, 2019

    Geht der Wechsel mittlerweile wieder? Ich benötige auch das Übertragungsformular wegen des Todesfalls des Vertragsinhabers. Die Erbin soll jetzt den Vertrag übernehmen. 

    Legende
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    • blablupLegende
    • Legende
    • December 16, 2019

    Vorgehen „Sterbefall des Vertragspartners“

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