Hi,

Ich hatte O2 DSL zuhause fürs Internet. Ich bin aber jetzt umgezogen, und möchte den Vertag an einen Nachfolger übergeben. Wie mache ich das?

Im Online Kundenportal gibt’s weder Infos noch Schritte dazu, die ich folgen kann

über App kann ich irgendwie nicht einloggen. Da wurde nur der Nachricht “Daten können nicht geladen werden” angezeigt

Whatsapp Customer Service hat mir auch nicht geholfen. Der hat einen Link geschickt und sagte dass ich die Schritte da einfach folgen kann. Aber wenn man den Link öffne, der Homepage von Kundenportal erscheint.

Was ist das für ein Customer Service. Ist echt blöd.

Bottom line: Ich möchte mein Internetvertrag übergeben. WIE MACHE ICH DAS?