Gelöst

Vertragsinhaberwechsel

Forum|Forum|4 years ago
June 17, 2021
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Wenbin
Besucher:in

Nachdem mein Mitbewohner den Vertragsinhaber wechselte, bin ich Vertragsinhaber( Festnetz), aber ich habe kein Konto. Heute erhalte ich ein Brief, nämlich Erteilung des SEPA-Mandatsndats. Aus dem Brief ist ersichtlich, dass ich ihnen SEPA-Lastschrifftmandat per Fax senden könnte, aber ich könnte nicht per Fax schicken. Alternativ könnte ich auch ihnen meine SEPA-Einzugsermächtigung direkt online erteilen unter o2.de/mein-daten/sepa, aber ich habe kein Konto. Könnten Sie mir beantworten, wie ich ein Konto haben könnte?

Lösung von MariaMostrich

Hallo @Wenbin , :slight_smile:

Ein Fax kannst du auch ohne Fax Geräte online an die Kundenbetreuung senden. Du machst mit deinem Smartphone oder Tablet ein Foto von dem unterschriebenen Mandat und faxt es zB Beispiel mit Fritz Fax. Falls du ein Bankkonto meinst, das kannst du bei einer Filial Bank, Sparkasse oder Online Bank beantragen. Du kannst auch hier ganz unkompliziert mit O₂ Banking dein neues Banking Konto eröffnen. Wie bezahlst du denn jetzt deine Grundgebühren , in der Postfiliale o O₂ Shop ?

Schöne Grüße

MariaMostrich
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
June 19, 2021

Hallo @Wenbin , :slight_smile:

Ein Fax kannst du auch ohne Fax Geräte online an die Kundenbetreuung senden. Du machst mit deinem Smartphone oder Tablet ein Foto von dem unterschriebenen Mandat und faxt es zB Beispiel mit Fritz Fax. Falls du ein Bankkonto meinst, das kannst du bei einer Filial Bank, Sparkasse oder Online Bank beantragen. Du kannst auch hier ganz unkompliziert mit O₂ Banking dein neues Banking Konto eröffnen. Wie bezahlst du denn jetzt deine Grundgebühren , in der Postfiliale o O₂ Shop ?

Schöne Grüße

Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯