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Vertragsende, Upgrade auf 250 MBit


Hallo,

nächsten Monat läuft mein 100 MBit Vertrag aus, ich würde daher gerne in den höheren 250 MBit Vertrag wechseln. Kann das hier jemand für mich in die Wege leiten?

Konkret geht es um das Angebot für 29,99 € in den ersten 12 Monaten, und dann 34,99 €, Angebot gültig bis 4.April. Laufzeit 24 Monate.

VIelen Dank und viele Grüße!

14 Antworten

o2_Micha
  • Team
  • April 2, 2023

Hallo @Jakob2021 ,
vielen Dank für dein Interesse an einer Vertragsverlängerung. 💙

Die Verfügbarkeit konntest du bereits prüfen? Nutzt du einen eigenen Router oder einen Mietrouter? 
Wenn jetzt noch die hinterlegte Mailadresse aktuell ist, werden sich mein Kolleg:In hier im Thread bei der melden. 😊

VG
Michael


Vilureef
Legende
  • April 2, 2023

Hallo @Jakob2021,

Konkret geht es um das Angebot für 29,99 € in den ersten 12 Monaten, und dann 34,99 €, Angebot gültig bis 4.April. Laufzeit 24 Monate.

Damit du dir keine falschen Hoffnungen machst, dieses Angebot gilt für einen Neukunden und nicht für eine Vvl.

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 2, 2023

Hallo Michael,

ist verfügbar und sollte mit meiner FritzBox 7530 gut funktionieren. Mail ist aktuell.

Merci!


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 2, 2023

Damit du dir keine falschen Hoffnungen machst, dieses Angebot gilt für einen Neukunden und nicht für eine Vvl.

Habe ich anders verstanden, wurde mir so im eingeloggten Zustand angezeigt, mit Filter für o2 Kunden. Schauen wir mal.


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

@Jakob2021

 

Die Angebote, die du gesehen hast, sind für DSL Neukunden 

 

→ ohne Mobilfunkvertrag =  12x 10€ Rabatt danach 39,99€ 

 

→ mit Mobilfunkvertrag als Geber = 12x 10€ Rabatt, danach 34,99€ inkl 5€ Kombivorteil 

 

Hast du keinen Mobilfunkvertrag, der als Geber berechtigt bzw ist der DSL der Erstvertrag, kannst du im Rahmen einer Vertragsverlängerung einen x€ Rabatt für 24 Monate erhalten. 

 

Viel Glück 🍀


Sächsin
Legende
  • April 2, 2023

Dann hast du das falsch verstanden ... die Aussage von @Vilureef ist vollkommen korrekt, da 1. auf der Website von o2 ausschließlich Neuverträge vertrieben werden und 2. bestehende Festnetzverträge nicht selbst via "mein o2" verlängert werden können.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 2, 2023

Das wäre schade. Dann müsste ich ja kündigen und mir bei Check24 etwas Ähnliches raussuchen.

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 2.4.23/15:40


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 2, 2023

PrePaid gilt wahrscheinlich nicht .. hmm.

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 2.4.23/15:44


Vilureef
Legende
  • April 2, 2023

Hallo @Jakob2021,

wenn du auf sowas spekulierst, solltest dich mit dem Vergleichsportal auseinandersetzen. Nein, Prepaid gilt nicht als Geber.

Bitte bei einer Antwort nicht vollzitieren. Es reicht wenn du den Nutzer mit @ ansprichst. Dankeschön.

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 2, 2023

Hallo @Vilureef , das habe ich natürlich schon. Das angeprochene O2-Agebot ist über zwei Jahre gerechnet zwar etwas teurer, das wäre es mir aber wert, weil es unkomplizierter wäre. 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 2, 2023

Um ehrlich zu sein, ich möchte bei etwa 35 € / Monat landen, vielleicht hilft das. Das Neukundenangbot ist schon sehr günstig, verstehe ich falls das nicht geht. Und ich würde wie gesagt eigentlich gerne bei O2 bleiben.


Vilureef
Legende
  • April 2, 2023

Hallo @Jakob2021,

wie geschrieben, die Entscheidung musst du selber treffen. Bei einer Verlängerung bekommst du einen Rabatt über 24 Monate, der zwischen 0,50€ und 7,50€ liegen wird. Warte erstmal ab was bei dir möglich sein wird.

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 4, 2023

Hallo @o2_Micha,

kurzes Update, ich habe gerade mit dem Supprt telefoniert und ein akzeptables Angebot gefunden, der Fall hier hat sich damit erledigt.

Vielen Dank!

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • April 6, 2023

Hallo @Jakob2021 ,

das freut mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängert hast. 

Danke für die Rückmeldung. 🌸

Über Ostern sind wir kurz weg 

Ich wünsche dir frohe Ostertage 🐤

Gruß, Solveig