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Warum O2
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Gelöst

Vertragsdaten online nicht einsehbar

  • March 24, 2021
  • 5 Antworten
  • 190 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo O2 Support,

 

mein DSL Festnetztarif funktioniert und ist aktiviert. Leider sind die Vertragsdaten nicht sichtbar.

 

VG Chris543

Lösung von Anonymous

hier ausloggen!

dann cache und Cookies löschen,  die blockieren gerne mal

dann  auf meinO2 gehen (oben auf der Seite)

dort auf registrieren klicken und

Rufnummer eingeben .

    5 Antworten

    A
    • Anonymous
    • March 24, 2021

    hi, hast du deine Festnetznummer bei meinO2 registriert?

    ohne dem geht's nicht,

    jeder DSL-Vertrag hat eine Rufnummer auch wenn diese nicht genutzt wird.

    mfg

    C
    Besucher:in
    • Chris543
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 24, 2021

    Hallo fritz04,

     

    ich bin jetzt eingeloggt mit meinem Benutzer. Wo kann ich den DSL-Vertrag registrieren bzw. die Rufnummer eingeben?

     

    VG Chris543

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • March 24, 2021

    hier ausloggen!

    dann cache und Cookies löschen,  die blockieren gerne mal

    dann  auf meinO2 gehen (oben auf der Seite)

    dort auf registrieren klicken und

    Rufnummer eingeben .

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 30, 2021

    @Chris543 

     

    willkommen in der o2 Community. :relaxed:

    Hat der Tip von @fritz04 funktioniert?


    Grüße

     

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    C
    Besucher:in
    • Chris543
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 31, 2021

    Hi o2_Manga,

    fritz04 hat es richtig dargestellt. O2 bietet keine Funktion Verträge zu einem bestehenden Konto hinzuzufügen. Vielmehr muss man für jeden Vertrag ein eigenes Benutzerkonto registrieren.

    Dies ist im ersten Moment nicht klar, da bei den meisten Anbietern die E-Mail Adresse nur einmal registriert werden kann.

     

    Mfg Chris543

    o2_Manga
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