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vertrag widerufen

  • November 12, 2020
  • 8 Antworten
  • 226 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo 

ich habe gestern o2 my Home s bestellen,aber ich finde es zu teuer ist,deshalb möchte ich widerrufen,und habe ich schon die widerrufsbelehrung zu widerruf@cc.o2online.de geschickt aber keine Antwort. Die Geräte sind auch unterwegs,wie kann ich schnell diese Geräte zurücksenden und den Vertrag widerrufen?

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Hartis,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

 

Wie ich sehe wurde dein Widerruf bereits bearbeitet, die Bestätigung wurde dir per Email zugeschickt.

 

Falls noch Fragen dazu offen sind, lass es uns gerne wissen.

 

Viele Grüße

Giulia

    8 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • November 12, 2020

    Gestern erst? Die Bearbeitung kann bis zu zwei Wochen dauern. Wichtig ist, dass du den Widerruf fristgerecht abgeschickt hast.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    H
    Besucher:in
    • Hartis
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    • Besucher:in
    • November 12, 2020

    Kann ich auch am Portal diesen Vertrag widerrufen?

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • November 12, 2020

    Nein. Die E-Mail reicht aber. Sollten Geräte zugestellt werden, schickst du diese direkt zurück.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    H
    Besucher:in
    • Hartis
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 12, 2020

    Ok,Danke schön,ich warte darauf.

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 16, 2020

    Hallo @Hartis,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community!

     

    Wie ich sehe wurde dein Widerruf bereits bearbeitet, die Bestätigung wurde dir per Email zugeschickt.

     

    Falls noch Fragen dazu offen sind, lass es uns gerne wissen.

     

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    D
    Besucher:in
    • Darrous
    • Besucher:in
    • March 11, 2021

    Hallo 

    ich habe am 27.02.2021 o2 my Home m bestellen,möchte ich widerrufen,und habe ich schon die widerrufsbelehrung zu widerruf@cc.o2online.de geschickt aber keine Antwort.  Wechsel zu o2 ist für den 25.03.2021 geplant ,wie kann ich schnell diese Termin stonieren  und den Vertrag widerrufen?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 11, 2021

    Hallo 

    ich habe am 27.02.2021 o2 my Home m bestellen,möchte ich widerrufen,und habe ich schon die widerrufsbelehrung zu widerruf@cc.o2online.de geschickt aber keine Antwort.  Wechsel zu o2 ist für den 25.03.2021 geplant ,wie kann ich schnell diese Termin stonieren  und den Vertrag widerrufen?

     

    Wenn du schon widerrufen hast, dann bearbeitet das o2. Kann ne Weile dauern. 

      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • March 18, 2021

      Hallo @Darrous 

       

      willkommen in der o2 Community. :relaxed:

      Dein Widerruf ist angekommen und wurde heute bearbeitet. Es ist alles in Ordnung. Der Vertrag ist storniert. 


      Grüße

      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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