Vertrag von HomeXL 250Mbit auf HomeL 250Mbit

Hast du aktuell 10€ Kombivorteil?

(44,99€ - 10€ = 34,99€) 

Dann hast du keine Vorteile, da durch Wechsel der Kombivorteil auf 5€ (39,99€ - 5€ = 34,99€) schrumpft. 

Hallo @CMP,

wir können gerne einmal prüfen, ob der Wechsel möglich (und sinnvoll) ist. Gibt es denn einen bestimmten Grund, warum du wechseln möchtest?

Handelt es sich bei deinem Vertrag um einen Laufzeitvertrag (24 Monate) oder um einen Flex-Vertrag ohne Laufzeit? Erhältst du derzeit Rabatte auf den Tarif?

Viele Grüße

Giulia

Hi, tatsächlich ein Laufzeitvertrag.

Ja Kombivorteil besteht. Rechnerisch macht es keinen Unterschied, ich verstehe.

Irgendwie scheine ich vermutlich noch Mails auf meine alte Adresse zu bekommen, obwohl ich diese im Portal geändert habe. Können wir das ändern?

Danke und LG

Hallo @CMP,

ich habe dir zwecks Datenaustausch eine private Nachricht geschickt.

Um was für Emails geht es denn da? Meinst du die Benachrichtigungen hier von der Community?

Viele Grüße

Giulia

Hallo @CMP,

vielen Dank für die Übermittlung deiner Daten. Wie bereits hier im Beitrag geschrieben, macht der Wechsel nicht viel Sinn, da sich die Gebühren nicht ändern würden.

Wegen deiner Emailadresse gib mir bitte noch einmal Bescheid, wie du vorgehen möchtest.

Viele Grüße

Giulia