Gelöst

Vertrag von Home M auf Home L während Laufzeit

Forum|Forum|4 years ago
March 10, 2021
4 Antworten
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FamilieGüler
Besucher:in

Ich würde gerne meinen Vertrag von Home M auf Home L während der Laufzeit ändern und zusätzlich würde Ich die Kündigung zurücknehmen, wenn Ich dafür den gleichen Preis wie bei Home M zahle.

Man bekommt für den Preis was Ich monatlich für Home M zahle, Home L Vertrag.

Wäre so etwas machbar? Also 25€ für Home L im Monat, dafür Vertragsverlängerung?

Vielen Dank im Voraus.

LG Güler

Lösung von o2_Manga

Hallo @FamilieGüler

ein Angebot zur Vertragsverlängerung ist aktuell nicht möglich, da die Laufzeit noch 14 Monate beträgt. Wir können gern einen Wechsel in den schnelleren Tarif vornehmen, dabei gehen die aktuellen Rabatte allerdings verloren und die Laufzeit wir um weitere 24 Monate eingerichtet. Die bestehende Kündigung wird dadurch hinfällig, neue Rabatte können dann aber erst im April 2022 ausgehandelt werden. Daher wird sich der Gesamtpreis für den Tarif auf 34,99 EUR/Monat plus Routermiete erhöhen.

Bitte einmal überlegen, ob hier nicht besser noch ein paar Monate für ein Angebot abgewartet werden.

Grüße

o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|4 years ago
March 16, 2021

Hallo @FamilieGüler ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Hast du unter Netzverfügbarkeit nachgesehen, welche Geschwindigkkeit und welcher Tarif für dich verfügbar wären ?

Bitte prüfe auch, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir unsere Angebote per Mail versenden.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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FamilieGüler
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
March 18, 2021

Guten Tag,

auf unserer Straße ist eine 250.000er Leitung verfügbar.

Die E-Mail lautet gueler-hamza@web.de. Mit der E-Mail bin Ich bei Ihnen auch DSL-Vertragspartner.

Ich bin auf Ihr Angebot gespannt und freue mich wieder von Ihnen zu hören.

@o2_Solveig

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o2_Manga
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
March 30, 2021

Hallo @FamilieGüler

ein Angebot zur Vertragsverlängerung ist aktuell nicht möglich, da die Laufzeit noch 14 Monate beträgt. Wir können gern einen Wechsel in den schnelleren Tarif vornehmen, dabei gehen die aktuellen Rabatte allerdings verloren und die Laufzeit wir um weitere 24 Monate eingerichtet. Die bestehende Kündigung wird dadurch hinfällig, neue Rabatte können dann aber erst im April 2022 ausgehandelt werden. Daher wird sich der Gesamtpreis für den Tarif auf 34,99 EUR/Monat plus Routermiete erhöhen.

Bitte einmal überlegen, ob hier nicht besser noch ein paar Monate für ein Angebot abgewartet werden.

Grüße

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