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Vertrag trotz Kündigung um mehr als 1 Jahr verlängert?

  • August 31, 2020
  • 7 Antworten
  • 265 Aufrufe

Hallo O2-Team,

Vor kurzem habe ich meinen DSL-Vertrag telefonisch gekündigt, da ich umziehen werde und an der neuen Adresse bereits ein Internetvertrag mit einem anderen Anbieter besteht – ich kann mit dem Vertrag also wirklich nichts mehr anfangen.

Nun wurde mir in der Kündigungbestätigung jedoch vermittelt, dass die Kündigung erst zum 15.10.2021 eintreten wird, also ein ganzes Jahr später als ich erwartet hatte. Liegt hier ein Fehler vor?

Ich meine die Kündigung rechtzeitig vorher angemeldet zu haben, und selbst wenn das nicht der Fall sein sollte, wieso wurde der Vertrag um mehr als ein ganzes Jahr verlängert? Von einer automatischen Verlängerung des Vertrags um 14 Monate habe ich in meiner O2-Übersicht nichts finden können, verstehe deswegen leider nicht, woher dieses Datum kommt.

Falls es sich dabei um einen Fehler handelt, oder ich etwas missverstanden haben, wäre ich für eine Aufklärung der Lage sehr dankbar; sollten dafür noch mehr Informationen zu dem Vertrag nötig sein füge ich die gern noch hinzu.

Freundliche Grüße,
Alex

7 Antworten

Sächsin
Legende
  • August 31, 2020

Welche Fristen und Vertragslaufzeit-Daten stehen denn in der Rechnung auf Seite 3 unter "Gut zu wissen" drin?


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 31, 2020

Vertragsbeginn 17.10.2018

Ende Mindestvertragslaufzeit 16.10.2020

Kündigungsfrist 3 Monat(e) zum Ende der Vertragslaufzeit

spätester Kündigungseingang 16.07.2020

 

Das würde also bedeuten, dass ich die Kündigung fälschlicherweise einen Monat zu spät eingereicht habe, und der Vertrag deswegen um ein ganzes Jahr verlängert wurde?
Gibt es irgendeine möglichkeit, ihn doch noch früher zu kündigen?


bs0
Legende
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  • Legende
  • August 31, 2020

Richtig, du hast zu spät gekündigt.

Beantrage den Umzug des Anschlusses. Falls o2 an der neuen Adresse nicht schalten kann würde man dir das mitteilen, dann kannst du gegen Zahlung von 3x Grundgebühr ab Zeitpunkt des Umzugs laut Meldebescheinigung vorzeitig kündigen.


Sächsin
Legende
  • August 31, 2020

Korrekt und nein.

 

Dir bleiben 2 Möglichkeiten:

1. Umzug unter Beibehaltung der Laufzeit (Kosten rund 50,-€) beantragen (und ja, bei DSL besteht auch die Möglichkeit der Schaltung eines 2. Abschlusses bei schon bestehenden  Anschluss) ... kann o2 nicht schalten, kanst du gemäß https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2004/__46.html Satz 8 den Vertrag kündigen.

2. Vertragsinhaberwechsel mit dem Nachmieter der alten Wohnung


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • September 1, 2020

Hallo @Laex,

 

hier haben dir @Sächsin und @bs0 bereits einige Möglichkeiten genannt, vielen Dank ihr zwei!

 

In vielen Fällen kann der Anschluss vom Nachmieter übernommen werden, wenn dieser keinen eigenen Vertrag mitbringt. Du kannst den Vertragsinhaberwechsel einfach online beauftragen. Für den neuen Vertragsinhaber fallen einmalig Gebühren in Höhe von 29,99 EUR dafür an.

 

Wenn dein Nachmieter das nicht möchte, kannst du einen Umzug beauftragen. Dabei kann es natürlich dazu kommen, dass er auf eine zweite Leitung geschaltet wird und du den Vertrag weiter nutzen kannst - da ja aber bereits ein anderer Anschluss vorhanden ist, wären das doppelte Kosten. Du würdest den Anschluss dann zumindest nicht an der alten Adresse weiterlaufen lassen und dort ggf. deinem Nachmieter die Leitung blockieren.

 

Eine weitere Möglichkeit wäre eine vorzeitige Deaktivierung des Anschlusses an deiner alten Adresse ohne Umzug. In diesem Fall würden dir die Gebühren für die restliche Laufzeit auf einmal berechnet werden. Hierzu ist eine schriftliche Einreichung (Sonderkündigung aufgrund Umzug) erforderlich.

 

Wenn du noch weitere Fragen hast, lasse sie uns gerne wissen.

 

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 2, 2020

Vielen dank für die vielen hilfreichen Antworten! Ich werde wahrscheinlich versuchen den Vertrag mitzunehmen, da das Haus in dem ich momentan noch Wohne kernsaniert und daher die nächsten 2-3 Jahre nicht bewohnt sein wird.

Sollte ich noch Fragen haben, melde ich mich hier nochmal, aber ich glaube es wurde alles ziemlich gut geklärt!

Nochmals vielen dank, und liebe Grüße,
Alex


o2_Matze
  • Moderator
  • September 4, 2020

Hi @Laex 

Vielen Danke für die Rückmeldung und dein positives Feedback.

Es freut mich sehr, dass wir dir hier helfen konnten. 

Sollten noch Fragen aufkommen weißt du wo du uns findest. 

Beste Grüße und einen guten Start ins Wochenende.

Matze