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Vertrag per mail wiederrufen

  • February 15, 2022
  • 8 Antworten
  • 266 Aufrufe
Arizon
Besucher:in

Guten Abend ich wollte gerne mal nachfragen ob jemand weis, wie lange man momentan auf eine Antwort zwecks Vertrags Wiederruf warten muss, da ich am 8.2.2022 Meinen Vertrag fristgerecht wiederrufen hatte. 
 

Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von Bollermann

Wenn du per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen hast, dauert es ca 1-2 Wochen

    8 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannLegende
    • February 15, 2022

    Wie hast du widerrufen? Wo hast du den Vertrag abgeschlossen? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Antje
    SethVanDoom
    Arizon
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    • Arizon
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 15, 2022

    Habe den Vertrag online abgeschlossen gehabt, und per email an ihre offizielle Wiederruf Emailadresse, mit Eingangsbestätigung

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • Lösung
    • February 15, 2022

    Wenn du per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen hast, dauert es ca 1-2 Wochen

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    SethVanDoom
    Arizon
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    • Arizon
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 15, 2022

    Ah ok danke schön für die Antwort, na dann hoff ich mal das des bald bearbeitet ist 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • February 21, 2022

    Hallo @Arizon,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Schade, dass du dich für einen Widerruf entschieden hast.
    Hast du inzwischen eine Bestätigung erhalten?

    Gruß
    Antje

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    Arizon
    Besucher:in
    • Arizon
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 21, 2022

    Guten Abend, @o2_Antje  nein ich habe immer noch keine Bestätigung bekommen, weil die Abteilung anscheinend soviel zu tun hat, und ich halt immer noch warten muss, auf eine Bestätigung was mich mittlerweile ziemlich hart nervt 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • February 22, 2022

    @Arizon Ich habe direkt einmal nachgesehen, es geht um den DSL Vertrag?
    Die Stornierung ist heute morgen erfolgt, in den kommenden Tagen erhältst du dazu auch noch Post von uns.
    Bereits erhaltene Hardware kannst du über das Rücksendeportal zurücksenden.

    Gruß
    Antje
     

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    SethVanDoom
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • February 26, 2022

    @Arizon Hast du das Schreiben inzwischen erhalten und sind alle Fragen geklärt oder kann ich dich noch unterstützen?

    Gruß
    Antje

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