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Vertrag nach Umzug versehentlich nicht gekündigt

  • December 6, 2022
  • 5 Antworten
  • 130 Aufrufe
O
Besucher:in

Schönen guten Abend,

 

nach einem Umzug in eine neue Wohnung habe ich meinen DSL-Vertrag nicht gekündigt.

 

Es fand ein Verwechslung zwischen mehreren Verträgen statt, sodass dies erst ein Jahr später aufgefallen ist.

 

Hatte jemand ähnliche Probleme und weiß, ob es hier kulanztechnische Möglichkeiten gibt?

 

Es wäre auch durch Mietvertrag, Kündigung der Wohnung etc. problemlos möglich dies zu beweisen.

 

Freundliche Grüße

owtukendu

Lösung von Klaus_VoIP

 ob es hier kulanztechnische Möglichkeiten gibt?

Das wird allein deswegen unmöglich sein, da o2 nach Lage der Dinge die Leistung erbracht hat und daher an den Vorlieferanten zahlen musste. Außerdem gilt eine Reklamationsfrist von 8 Wochen und die sind vorbei.

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 6, 2022

Hallo,

hast du jetzt schon zum nächstmöglichen Vertragsende gekündigt? Rückwirkend wird nicht möglich sein. Sieh es als Lehrgeld.

LG

-
o2_Andrea
O
Besucher:in
  • owtukendu
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 6, 2022

Hallo,

 

danke für die Antwort! 

 

Ja, der Vertrag ist bereits zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt.

 

LG

Vilureef
Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • December 6, 2022

Ein Umzug wäre auch eh kein vorzeitiger Kündigungsgrund... 

 

Ich hoffe, du bist mittlerweile außerhalb der Mindestvertragslaufzeit und somit lin der monatlichen Kündigungsfrist 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Andrea
Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • Lösung
  • December 7, 2022

 ob es hier kulanztechnische Möglichkeiten gibt?

Das wird allein deswegen unmöglich sein, da o2 nach Lage der Dinge die Leistung erbracht hat und daher an den Vorlieferanten zahlen musste. Außerdem gilt eine Reklamationsfrist von 8 Wochen und die sind vorbei.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Sächsin
o2_Andrea
o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • December 12, 2022

Hallo @owtukendu ,

erst einmal herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast! 🎄

@Vilureef und @Klaus_VoIP haben dir hier bereits die richtige Antwort gegeben.

Eine rückwirkende Kündigung ist nicht möglich.

Viele Grüße,

Andrea

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