Vertrag Home

Hallo ​@tanita5555,

willkommen zurück.
Unsere Festnetz-Tarife können unter Mein o2 in der Tat noch nicht verängert werden.
Gerne erstellen wir dir ein Angebot uns lassen dir dieses per Mail zukommen.
Mit der Geschwindigkeit bist du zufrieden oder sollen hier Änderungen vorgenommen werden?
Deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse ist korrekt?

Gruß
Antje

Für die Adresse, an der ich wohne, ist leider keine höhere Geschwindigkeit als 100 MBit möglich.

Die Internetverbindung bricht ständig ab und ist sehr schwach. Ich vermute allerdings, dass es auch am Router liegen könnte. Deshalb möchte ich gerne einen Router von Ihnen dazu nehmen.

Bitte schreiben Sie mir an: ***

Mit freundlichen Grüßen
Tanya

Edit o2_Dennis 05.08.2026 / 19:26 Uhr: E-Mail entfernt

Guten Tag,

wie lange wird es noch dauern, bis ich das Vertragsangebot erhalte?

Man kommt hier wieder automatisch auf dich zurück.

Hast du mal eine Störung geprüft?

Hallo noch einmal,

alles wurde überprüft. Bitte teilen Sie mir mit, wann mein Angebot für die Verlängerung meines Festnetz-Internetvertrags erstellt wird. Ich warte inzwischen seit einer Woche, aber leider passiert nichts.

Muss ich dafür zu einem Ihrer O₂-Shops gehen?

Man kommt hier wieder automatisch auf dich zurück.

dein ständiges pushen verzögert es nur!

Deshalb möchte ich gerne einen Router von Ihnen dazu nehmen.

Bleibt es bei der Homebox 4 wie im Eingangspost geschrieben? 

Ja