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Vertrag gekündigt - 0800-Rufnummer die man für ein Angebot anrufen soll nicht mehr gültig?

  • December 15, 2022
  • 3 Antworten
  • 96 Aufrufe
avdr
Besucher:in

Hallo zusammen, wir haben fristgerecht unseren DSL my home M Vertrag gekündigt. Muss man ja leider alle zwei Jahre, da die Konditionen sonst nicht mehr “passen”, obwohl wir recht zufrieden sind.

Nun stand da in “my O2”sinngemäß “Ihr Vertrag endet bald - rufen Sie uns für ein Angebot unter 0800-3310… an”.

Also angerufen. Nur leider teilte die Computerstimme mir dann mit, dass die Nummer “nicht mehr gültig sei”. Was ist denn da los?

An wen oder wohin wenden wir uns denn nun am Besten, um ein Angebot für eine  Verlängerung zu erhalten?

Vielen Dank im Voraus!

 

 

 

Lösung von avdr

Hat sich soeben dank einer sehr netten Mitarbeiterin vom Kundenservice erledigt. :-)

 

    3 Antworten

    avdr
    Besucher:in
    • avdr
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • December 15, 2022

    Hat sich soeben dank einer sehr netten Mitarbeiterin vom Kundenservice erledigt. :-)

     

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • December 15, 2022

      Hallo,

      @avdr die Anzeige für DSL Verträge ist falsch. Die 0800 gilt nur für Mobilfunk. Falls jemand mal später das gleiche Anliegen hat, sollte man diese Nummer anrufen: 089787979459.

      LG

      -
        o2_Michi
        • o2_MichiModerator
        • Moderator
        • December 20, 2022

        Hallo @avdr,

        ah super, hatte schon geklappt. Hast du ein gutes Angebot erhalten? 🙂

        Danke auch für den Hinweis, Vilureef.

        Gruß,

        Michi 

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