Vertrag fristgerecht zum 9.6.22 gekündigt und bestätigt aber immernoch aktiv

Hallo,

was steht auf deiner Rechnung, letzte Seite unter Gut zu Wissen, bei Kündigungseingang?

LG

Hallo,

das steht Kündigungseingang am 17.05.2022, das war der Tag an dem ich angerufen hatte, um meine vorgemerkte Kündigung zum 9.6 zu bestätigen.

Ich habe sogar zwei schriftliche Bestätigungen (Brief) meiner Kündigung zum 9.6. 😀

Vielen dank

Hallo,

okay du schreibst im DSL Bereich. Wenn man seine Rufnummer mitnehmen möchte, sollte man einen Anbieterwechsel beim neuen Anbieter beauftragen. Der kündigt dann den Vertrag und beantragt gleichzeitig die Rufnummernmitnahme. Deshalb, magst du das hier:

näher erläutern?

LG

Hast du einen neuen Anbieter und diesen mit der Portierung beauftragt?

Wenn das rechtzeitig war, versorgt o2 dich weiter, bis der neue Anbieter geschaltet hat.

Nein, ich habe selbst den DSL Anschluss gekündigt. Wenn die Kündigung durch ist, möchte ich per nachträgliche Portierung dann die Rufnummer zu Sipgate portieren. 

Sipgate kann kein DSL Vertrag kündigen bzw die Rufnummer auf diesem Weg portieren, daher geht nur der Weg mit der nachträglichen Portierung. (Diese Info habe ich von Sipgate)

Hallo @glasfaser,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Freut mich, dass dein Anliegen inzwischen schon geklärt ist. Es kann mitunter vorkommen, dass die technische Abschaltung der Leitung bei DSL-Kündigungen erst ein paar Tage später erfolgen kann. Die Kündigung ist dann aber weiterhin zum bestätigten Termin gültig.

Hat dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme schon beantragt und ist damit auch alles in Ordnung?

Viele Grüße

Giulia