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Verträge zusammenlegen + Tarifwechsel

  • December 1, 2020
  • 1 Antwort
  • 42 Aufrufe

Hallo, ich habe einen Mobilfunkvertrag “O2 Free S Boost” und einen DSL Festnetzvertrag “O2 DSL Classic M Flex” der aktuell mit 10 € rabattiert wird und möchte in den DSL Tarif “O2 my Home L 100” wechseln für den Preis als O2 Mobilfunkkunde für 24,99 €. Die Option Option ISDN Komfort für 2,99 € soll weiterhin erhalten bleiben. Zusätzlich wünsche ich weiterhin die Option Community Flat für Flatrate ins deutsche Mobilnetz. Meinen bisher zur Verfügung gestellten Router FritzBox 7490 möchte ich weiterhin ohne zusätzliche Kosten nutzen. Ich gehe nicht davon aus, dass ein bei diesem Tarifwechsel ein Anschlusspreis anfällt. Welche monatlichen Kosten würden für mich anfallen? Meine Verträge sind bisher nicht zusammengelegt. Können Sie mir hier weiterhelfen?  Würde mich über eine Rückmeldung freuen (PS: ich weiß nicht, ob und wie mein community account hier mit meinem Kundenaccount verknüpft ist….)

Lösung von o2_Matze

Hi @derbettelmusikant 

Willkommen in unserer o2 Community.

Wie ich sehe hast du schon mit den Kollegen der Kundenbetreuung gesprochen und alles weitere in die Wege geleitet. 

Freut mich, dass du uns weiterhin treu bleibst. 

Liebe Grüße Matze 

 

1 Antwort

o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • December 9, 2020

Hi @derbettelmusikant 

Willkommen in unserer o2 Community.

Wie ich sehe hast du schon mit den Kollegen der Kundenbetreuung gesprochen und alles weitere in die Wege geleitet. 

Freut mich, dass du uns weiterhin treu bleibst. 

Liebe Grüße Matze