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Verträge des Erst- und Zweitwohnsitzes in ein Konto vereinen

  • February 28, 2023
  • 9 Antworten
  • 97 Aufrufe

Hallo liebe Community,  wie kann ich den Vertrag meines Zweitwohnsitzes in "Mein O2 Konto" meines Erstwohnsitzes aufnehmen ohne ein zweites O2 Konto anzulegen?

Lösung von Vilureef

Hallo @RainerFCN,

Die Verträge lassen sich durch eine Kundenkontenzusammenlegung zusammenfassen. Durchführbar über die Kundenbetreuung.

LG

 

9 Antworten

Vilureef
Legende
  • February 28, 2023

Hallo @RainerFCN,

wenn du jetzt 2 Verträge hast, müssen auch schon 2 Kundenkonten bestehen? 
Die Verträge lassen sich durch eine Kundenkontenzusammenlegung zusammenfassen. Durchführbar über die Kundenbetreuung.

LG


Klaus_VoIP
Legende
  • February 28, 2023

Klar, die Kontrolle von Rechnungen ist einfacher, aber  …

  • es gibt bei 2 Festnetzverträgen keinen Kombivorteil
  • es gibt leichter Missverständnisse bei Störungsmeldungen
  • dedizierte Belege für Firma oder Finanzamt
  • usw.

Daher würde ich das eher NICHT machen, sondern je einen Festnetzvertrag und dann Mobilverträge dazubuchen mit Rabatten. Oder umgekehrt bei einem Mobilvertrag dann passend den Festnetzvertrag auf die Kundennr. buchen, wenn das z.B. mit 50%-Rabatten günstiger ausgeht.


o2_Dennis
  • Moderator
  • March 1, 2023

Hallo @RainerFCN,

wie ich sehe hast du hier schon erfahren, dass es möglich ist, die beiden Verträge zusammenlegen zu lassen. Du möchtest das wegen der Übersicht so haben?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 1, 2023

ich hätte es gerne so, damit ich alle Verträge mit einer Anmeldung im Überblick habe und nicht ständig ein- und ausloggen muss


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 1, 2023

Klar, die Kontrolle von Rechnungen ist einfacher, aber  …

  • es gibt bei 2 Festnetzverträgen keinen Kombivorteil
  • es gibt leichter Missverständnisse bei Störungsmeldungen
  • dedizierte Belege für Firma oder Finanzamt
  • usw.

Daher würde ich das eher NICHT machen, sondern je einen Festnetzvertrag und dann Mobilverträge dazubuchen mit Rabatten. Oder umgekehrt bei einem Mobilvertrag dann passend den Festnetzvertrag auf die Kundennr. buchen, wenn das z.B. mit 50%-Rabatten günstiger ausgeht.

danke für die Hinweise. Helfen mir aber leider auf meine Frage nicht weiter….


Vilureef
Legende
  • Lösung
  • March 1, 2023

Hallo @RainerFCN,

Die Verträge lassen sich durch eine Kundenkontenzusammenlegung zusammenfassen. Durchführbar über die Kundenbetreuung.

LG

 


Klaus_VoIP
Legende

Genau - einfach beauftragen und Kosten lt. Preisliste beachten!


Vilureef
Legende
  • March 2, 2023

Hallo @RainerFCN,

das kostet 29,99€, bei einer gleichzeitigen Vertragsverlängerung eventuell 4,99€.

LG


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • March 7, 2023

Hallo @RainerFCN ,

Alle relevanten Informationen zur Kontenzusammenlegung seh ich hier bereits von Klaus_VoIP und Vilureef. Hat dir das helfen können und ist die Zusammenlegung mittlerweile beauftragt?

Falls du noch Fragen hast, oder wir dich anderweitig unterstützen können gib uns Bescheid 😊

Und nicht vergessen in unser kleines aber feines Oscars-Gewinnspiel reinzuschauen. 

LG, Rebecca