Verfügbarkeitsprung kennt meine Adresse nicht

Hallo zusammen,

ich bin nicht Kunde von o2, würde aber gerne demnächst Festnetz-Kunde von o2 werden wollen. Das Problem daran war bislang, dass ich das Glück (und auch zugleich das Pech) hatte, Ende 2017 mein neues Eigenheim beziehen zu können, das ausschließlich nur mit einem Glasfaseranschluss des rosafarbenen Riesen versorgt wurde.

Da nun u.a. o2/Telefonica im Herbst mit besagten Ex-Monopolisten einen ex-post regulierten Vertrag zu Vorleistungen des FTTH-Netzes abgeschlossen hat, sehe ich den Tag des Vertriebsstart der damit enhergehenden Endkundenprodukte entgegen.

Jedoch ist der Verfügbarkeitscheck von o2 ein Problem für mich, denn dieser kennt meine Straße, in der ich nun seit mehr als 4 Jahren wohne, noch immer nicht. Ich kann damit weder die Verfügbarkeit eines Glasfaserfṕrodukts prüfen, noch ob eine Versorgung über den o2 LTE-Homespot möglich ist. Letzterer ist für mich allerdings nicht relevant.

Da ich nun trotz mehrfacher Versuche über die Hotline und auch die Impressumsmailadresse gescheitert bin, würde ich es hier noch versuchen ob jemand der o2-Mitarbeiter eine Connection zu der richtigen Stelle im Konzern hat, wie man eine Adresse in die Verfügbarkeitsprüfung mit aufnimmt.

Schönen Gruß

P.S. Den anderen noch verbleibenden bundesweiten ISP ist die Adresse durchwegs bekannt.