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Verfügbarkeitsprüfung: Straße ist nicht auswählbar

  • April 12, 2022
  • 9 Antworten
  • 80 Aufrufe

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Guten Tag,

 

wenn unsere Straße noch nicht bei der Auswahl auftaucht, an wen muss ich mich wenden? Unser Neubaugebiet wurde 2018 erschlossen und wir wohnen seit 2019 hier.

 

Danke!

9 Antworten

TeufelEnergy
Legende
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Hallo,

vermutlich ist diese noch nicht in der Datenbank hinterlegt.

Die Moderation kann da sicherlich weiterhelfen.

Hast du einfach mal testweise bei der Telekom geschaut, wie es dort bei der Verfügbarkeitsprüfung aussieht?

 

LG


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 12, 2022

Bei der Telekom ist die Straße aufgeführt.


o2_Matze
  • Moderator
  • April 20, 2022

Hi @enJOyIT 

Wenn du bei der Telekom die Abfrage machst, was wird dir da als Ergebnis angezeigt?  Steht dort beim Tarif und der Geschwindigkeit ggf. der Zusatz “Regio” ? 

Das würde darauf schließen lassen, dass an deiner Adresse die Versorgung über einen lokalen Provider realisiert wird und wir in dem Fall dir dann keinen Anschluss anbieten könnten. 

VG Matze 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 10, 2022

Hi @enJOyIT 

Wenn du bei der Telekom die Abfrage machst, was wird dir da als Ergebnis angezeigt?  Steht dort beim Tarif und der Geschwindigkeit ggf. der Zusatz “Regio” ? 

Das würde darauf schließen lassen, dass an deiner Adresse die Versorgung über einen lokalen Provider realisiert wird und wir in dem Fall dir dann keinen Anschluss anbieten könnten. 

VG Matze 

 

Es handelt sich um FTTH-Ausbau. Bei der Nebenstraße wird als Termin der 13.07.2022 angezeigt. Ich kann wie gesagt meine Straße nicht auswählen.

 

Bitte nachpflegen:

Zum Sonneborn

34281 Gudensberg

 

Hausnummer sollte erstmal egal sein?!

 

Danke!


Klaus_VoIP
Legende

Meist gibt es örtliche Straßenpläne zum FTTH-Ausbau. Steht dort die Straße drin?  

Wenn nein - dann nützt auch der Eintrag bei o2 nichts.  Falls UGG-Ausbaugebiet  - die örtliche Werbekolonne ansprechen. Die können auch Verträge auf Papier ohne Online-Eintrag abschließen. 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 10, 2022

Meist gibt es örtliche Straßenpläne zum FTTH-Ausbau. Steht dort die Straße drin?  

Wenn nein - dann nützt auch der Eintrag bei o2 nichts.  Falls UGG-Ausbaugebiet  - die örtliche Werbekolonne ansprechen. Die können auch Verträge auf Papier ohne Online-Eintrag abschließen. 

 

Ich habe ja bereits seit einem halben Jahr einen Vertrag bei o2 und der UGG. Ich wollte nur mal online in der Verfügbarkeitsanzeige schauen was dort als Termin steht.

Die Nebenstraße hat aktuell den 13.07.2022 stehen. Ich habe heute eine E-Mail bekommen in welcher für meine Adresse der 13.01.2023(!) erwähnt wird. Das kann eigentlich nicht sein! Die Straße hängt am selben Leerrohr!

Es müssen hier nur noch die Hausanschlüsse gemacht werden, alles andere ist schon fertig.


Klaus_VoIP
Legende

ohje - so eine ähnliche Situation habe ich auch und warte seit Monaten auf Ergänzung meiner Straße.  Bin gespannt, ob o2 mich als Kunde streicht nach Umzug, denn ich wohne nach deren Meinung im Grünen auf dem Feld ohne Briefkasten. 😮


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 10, 2022

ohje - so eine ähnliche Situation habe ich auch und warte seit Monaten auf Ergänzung meiner Straße.  Bin gespannt, ob o2 mich als Kunde streicht nach Umzug, denn ich wohne nach deren Meinung im Grünen auf dem Feld ohne Briefkasten. 😮

Dann drücke ich mal die Daumen, dass das doch noch alles klappt!


o2_Matze
  • Moderator
  • May 12, 2022

Hi @enJOyIT 

Ich habe heute eine E-Mail bekommen in welcher für meine Adresse der 13.01.2023(!) erwähnt wird.

Das kann eigentlich nicht sein! Die Straße hängt am selben Leerrohr!

Es müssen hier nur noch die Hausanschlüsse gemacht werden.

Hast du den Vertrag mit Rufnummernportierung abgeschlossen?

Unter Umständen hängt das ganze auch mit der Laufzeit deines jetzigen Anschlusses zusammen. 

Zusätzlich kann es natürlich auch sein, dass die Hausanschlusse nicht eher gelegt werden können und somit die Aktivierung erst Mitte Januar 2023 erfolgen kann. 

VG Matze