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VDSL 250 freischalten

  • July 4, 2024
  • 9 Antworten
  • 85 Aufrufe
KevinKling1994
Einsteiger:in

Hallo Leute,

ob es möglich wäre meine Leitung bei der Telekom auf volle 250Mbit freischalten zu lassen?Aktuell kommen nur 186 statt der gebuchten 250Mbits durch. Router ist der FB 7590AX
 

Mit freundlichen Grüßen 🙋‍♂️ 

Lösung von o2_Antje

Hallo @KevinKling1994,

vielen Dank für deine Nachricht.
Super, dass du hier bereits Unterstützung erhalten hast.
Konntest du das Willkommensschreiben bereits einsehen?
Auf Seite 2 sollte sich der Punkt “Datenübertragungsraten” finden, dort ist normalerweise auch ein Hinweis zu den Geschwindigkeiten an der gebuchten Adresse ersichtlich.

Gruß
Antje

9 Antworten

Joe Doe
Legende
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  • Joe DoeLegende
  • Legende
  • July 4, 2024

@KevinKling1994 Könntest Du bitte mal deine Leitungswerte aus der Fritzbox hier posten?

-> Internet/DSL Informationen/DSL  Bitte wenn möglich Screenshot nicht per Smartphone. Danke.

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    KevinKling1994
    Einsteiger:in

     

      F
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      • FaceHuggerLegende
      • Legende
      • July 4, 2024

      Ne, wird nicht funktionieren. Die Leitung gibt das nicht her.

      Joe Doe
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      • Joe DoeLegende
      • Legende
      • July 4, 2024

      @KevinKling1994 Was stand in der Auftragsbestätigung?

      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
        KevinKling1994
        Einsteiger:in

        Das kam an Leistung beim Wlan Test raus.

         

        KevinKling1994
        Einsteiger:in

         

        Joe Doe
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        • Joe DoeLegende
        • Legende
        • July 7, 2024

        @KevinKling1994 Schaue bitte in das Dokument „Willkommen bei o2“ mit den DSL Zugangsdaten. Dort die zweite Seite. 

        Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • Lösung
          • July 18, 2024

          Hallo @KevinKling1994,

          vielen Dank für deine Nachricht.
          Super, dass du hier bereits Unterstützung erhalten hast.
          Konntest du das Willkommensschreiben bereits einsehen?
          Auf Seite 2 sollte sich der Punkt “Datenübertragungsraten” finden, dort ist normalerweise auch ein Hinweis zu den Geschwindigkeiten an der gebuchten Adresse ersichtlich.

          Gruß
          Antje

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          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • July 23, 2024

          @KevinKling1994 Benötigst du noch Unterstützung?

          Gruß
          Antje

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